自治区旅游质量监督管理所发布春节旅游温馨提示 别信低价游 投诉可在旅游结束后
今报南宁讯(记者唐湘屏)旅游渐成人们喜爱的过年方式,广西的旅游市场今年将继续保持迅猛的增长势头。
自治区旅游质检所所长陈园月告诉记者,为了给市民和游客营造一个良好的旅游市场环境,日前,自治区副主席李彬带队,分别到桂林、南宁等市进行了节前旅游市场检查;自治区旅发委组织了5个督察组,前往全区各市指导当地开展“拉网式”旅游安全生产大排查;自治区旅游质监所还进行区市联合,在钦州打响旅游市场秩序专项整治“利剑行动”第一枪;全区各市尤其是重点旅游城市的旅游监管部门,均开展了节前市场检查。若市民在旅游过程中遭受不合理待遇,权益受到侵害,欢迎拨打广西旅游投诉统一受理电话12301进行维权。
为维护旅游市场秩序,保障广大旅游者的合法权益,自治区旅游质监所发布春节旅游温馨提示:
一、请密切关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通等情况及应急救援电话等。出境旅游要充分了解前往国家及地区的最新安全状况,遇到突发事件要及时报警或向中国使领馆求助。
二、凡是“不合理低价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。
三、选择合法、诚信的旅行社并签订合同,对购物和自费项目等事项,要在合同中明确约定。
四、要听从导游或领队人员的安全提醒,看管好随身携带的行李物品。
五、旅游购物消费要理性,并事先做好功课,避免冲动消费,切忌贪小便宜,谨防上当受骗,购买商品一定要索取发票(收据)等凭证,以便事后维权。
六、要文明出游,特别是出境旅游时要入乡随俗,举止得体,注重形象,展现中国游客的良好形象。
七、旅游途中如遇纠纷,既可以在当地投诉,也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、工商、物价等有关部门投诉。投诉维权一定要保存好证据,要依法理性,不要有过激行为。
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