工商部门规范网络年货促销
本报讯(记者杨玲 通讯员余秋萍)为强化对网络经营者的监督指导,规范网络年货促销活动,南宁市工商部门通过开展定向监测、走访电商企业等方式,加强春节期间网络集中促销活动的监管,营造“诚信经营 放心消费”的网络市场环境。
随着春节的临近,各大电商网站纷纷举办年货促销活动,工商部门积极发挥对网络市场的监管作用,督促网络集中促销组织者、经营者依法合规开展网络集中促销活动,严厉查处集中促销期间发布虚假广告、有价无货的欺诈行为、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、侵害消费者合法权益等的违法违规行为;通过“全国网络交易平台监管服务系统”,全天候监测违法行为、抓取违法线索,及时发现网络交易问题,防范网络交易风险,推动网络交易的诚信经营环境建设。
工商部门要求电商企业规范经营,需严格遵守“七日无理由退货”等法律规定。并通过走访电商企业发放新《广西消费者权益保护条例》宣传册,引导网络经营企业加强自律,规范开展网络年货促销,指导其事先公示网络集中促销的期限、方式和规则等,保障商品质量,按照法律法规的规定及向消费者作出的承诺履行商品质量义务,承担商品质量责任。
工商部门提醒,消费者网购年货一定要谨慎选择购物网站和支付方式,并要保留消费凭证。一旦产生消费纠纷,可先与卖家、网络交易平台进行协商,如无法解决,可及时拨打工商部门12315热线进行投诉。
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