工商部门规范南宁市房地产发布

本报讯（记者杨玲）记者1月22日从南宁市工商局经检支队了解到， 2017年经检支队共查处房地产广告违法案件19起，罚款48.7万元，进一步加强对南宁市房地产广告的监管，规范房地产广告发布行为，营造公平有序的市场环境。

据了解，2017年以来，南宁市工商部门严抓房地产市场整治，严厉打击利用广告欺骗和误导消费者的商业欺诈行为，并将规范格式合同作为整治重点。在经检支队查处的房地产公司发布的违法广告案件中，一些房地产企业为了楼盘销售宣传的需要，在楼盘销售中心、公司网站、销售网站等使用包含“最高级”的用语、升值或者投资回报的承诺，以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传等内容，影响了消费者对房源信息的了解，均违反了《广告法》的相关规定。

在检查中，工商人员还发现，部分楼盘广告宣传中存在使用“最终解释权”用语，涉嫌违反《合同违法行为监督处理办法》；存在未标注“建筑面积”或“使用面积”，紧邻地铁×号线，但未标明“在建”等用语不规范问题。对此，工商部门通过行政指导和行政处罚等多种行政手段规范南宁市房地产广告发布，为消费者营造健康放心的消费环境。

此外，2017年经检支队还根据群众举报，对南宁市多家房地产中介企业非法收集、使用消费者个人信息的行为进行了立案调查。涉案的房地产中介企业通过代理销售一手房源时消费者提供的信息等各种途径收集的业主信息，汇总存储在企业相关业务软件或业务文档中，业务员以打电话的方式逐个询问业主“其物业是否需要出租或出售”，以此寻找目标客户，达到扩展公司业务的目的。相关涉案企业的行为严重侵扰了消费者的生活安宁，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》。

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