装宽带“只此一家” 业主盼有选择权
今报南宁讯(记者赵敏)用哪一家通信运营商的宽带业务,原本是住户自行选择的事,家住南宁平乐大道一小区的多名业主反映,他们小区二期只能安装鹰谷宽带,不能安装移动、联通、电信三大运营商,很多业主表示不理解。
黄先生在该小区二期买了一套房,想安装宽带。前不久,他到小区沿街商铺找到一家电信营业厅咨询,但工作人员称,开发商跟鹰谷宽带运营商签了合同,二期只能安装鹰谷宽带,不能安装电信、联通、移动三大运营商的宽带。随后黄先生来到联通、移动营业厅询问,得到的说法跟电信一致。
1月4日下午,记者来到该小区采访发现,该小区一期和二期在使用宽带业务上有所区别。其中,一期的业主有自主选择权,电信、移动、联通三大运营商的宽带都能装。二期则在建设初期只拉了鹰谷宽带的端口,跟其他宽带的端口不一样,所以其他宽带不能用。
对于小区只拉入鹰谷宽带的端口,不少二期业主们都很有意见。多位业主指责开发商,为了节省通信设施安装费用,私下跟鹰谷宽带运营商签合同,变相剥夺业主选择网络运营商的权利,也破坏市场公平竞争环境。
记者了解到,根据光纤到户国家标准的要求,自2013年4月1日起,新建住宅区和住宅建筑的通信设施应采用光纤到户方式建设,必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务经营者的要求。2015年9月1日,自治区住建厅和自治区通信管理局召开了广西推进光纤到户国家标准贯彻落实工作现场会,要求广西新建住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计须满足多家电信业务经营者平等接入,物业服务企业不得与任何电信企业签订垄断性协议,不得限制各电信企业平等接入与使用。
一位多年从事通信业务的业内人士称,通信设施要铺设管线,需要挖地面、凿墙面,这些工作要在楼盘建设时期做好,否则会影响业主正常居住。该小区二期房屋只接入一种宽带端口,说明该小区所属开发商和网络运营商在小区建设时期就已签订合同,而这种合同不仅仅涉及工程建设,有时还包括拒绝其他网络运营商进驻小区的排他协议,所以其他运营商在小区建设之后想再进入小区困难重重。
1月4日-15日,记者多次致电该小区物业和所属房地产开发公司,有关负责人每次都作了登记,并称会尽快答复,但截至发稿时记者仍未接到任何答复。
1月15日下午,该小区二期几名业主致电记者称,物业已在对业主想用哪一家通信运营商进行登记,希望能尽快处理这个问题。
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