动车网络订餐只需提前一小时下单
1月11日,记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉,从1月18日起,互联网订餐截止下单和取消时间由开车前120分钟调整为60分钟。这意味着旅客可根据实际情况,甚至可在准备出门乘车时,再决定是否订餐。
2017年7月17日,铁路部门推出动车组列车互联网订餐服务。乘坐G、D字头的动车组列车旅客,可通过12306网站、手机APP等订餐。网上下单成功后,商家后台接单并马上准备餐食打包装箱,铁路站车服务人员会把餐食送到指定的车次和席位。当时的规定是:开车前120分钟内,系统不再接受旅客下单和取消。也就是说,不管是下单还是取消,都需要提前至少两小时。
但自2018年1月18日起,互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为60分钟。无论是下单还是取消订单,都要至少提前一个小时。记者了解到,目前南宁东站参与供餐的商家有肯德基、麦当劳、真功夫、三品王、广西动高共5家。例如南宁东站“真功夫”店,人均餐费30多元,但旅客还需要额外支付每单8元的送餐费。
成功订餐后,在旅客订餐时选择的配送站开车后,车上配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客,其订餐时,须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号,列车配送人员送餐时会核对旅客的信息。
今报记者赵劲松
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