电压增高烧坏家电该谁负责？ ■永前路一区4栋好几户居民遭受损失 ■宁铁房建部门让居民自己查找是否有人接错线路

柳州晚报 2017-12-27 12:19 大字

赵先生摸着被烧坏的电视机

○○记者李书厚

热线接入：

“我的电视机不能就这么被烧坏了，总得给个说法吧？”近日，家住永前路一区4栋的赵先生拨打晚报热线2821100反映，因为线路故障，导致他家的电视机被烧冒烟，这一个月来，他多次找相关部门处理，但至今仍没人出来为他被烧坏的电视机负责。

热线出击：

赵先生告诉记者，他居住的楼房已有几十年历史，单元楼的供电线路就从一楼上方经过，并且已使用了很多年。11月22日下午4点左右，他独自在家看电视，突然看到有一股烟从电视机后背冒出，并散发出焦臭味。因弄不清是怎么回事，吓得他赶紧跑去找邻居来帮忙查看。邻居赶来，帮他把电视机的电源插头拔掉，但此时家里已经停电。

南宁铁路局房产生活段柳州房建车间（以下简称房建车间）接到住户反映，当即就派人到场进行了故障处理，在更换一根被烧坏的电线后，当晚单元楼就恢复了供电。赵先生发现，他家的电视机被烧坏，已无法观看了。他认为，他家电视机被烧是因为当时单元楼的供电线路出现了故障，导致电压突然增高所致。该单元除了他家外，还有好几家的电器如冰箱、电脑等被烧坏。

可电压怎么会突然增高呢？是不是因为小区供电线路老化导致短路所致？为了弄清楚是怎么回事，他多次找房建车间，相关工作人员告诉他，线路出现故障，是因为有住户私自接错了线所致，让他去找该住户处理。赵先生就让对方出证明，但对方却拒绝了。

根据赵先生的反映，记者来到永前路一区4栋，看到居民楼供电线就安装在一楼上方，有些供电线显得比较凌乱。在二单元楼梯口上方，有一根供电线是新更换的。

住在2楼的陈先生告诉记者，当晚他8点多回来时，看到维修人员正在更换供电线路，而楼下围着不少居民，正在议论家中的电器被烧冒烟了。因当时不在家，加上当时已停电，他不知道家中的电器是否被烧坏了；直到晚上11点恢复供电时，他才发现他家的电冰箱已经无法开启。

23日上午，他找来冰箱维修人员，将冰箱拆开检查，这才发现冰箱的主板被烧了。他向该品牌冰箱的售后人员咨询得知，更换新的主板要五六百元。他只好花184元从网上购买，并花100元请维修人员更换。

“虽然钱不多，但如果能找到人出来负责，那我就不用花这冤枉钱了。”陈先生告诉记者，一开始他也认为是线路老化导致的，但后来又听人说，可能是有人私接供电线所致，不过因为忙他才没有像赵先生那样去讨说法。

热线回音：

昨天下午，记者与赵先生一起找到房建车间。相关负责人告诉记者，线路出现故障确实是因为有住户私自接错线所致，但因为当时没有住户向他们提出有家电被烧，如今过了这么长时间，他们也不好处理，也不能出证明是谁接的线，“居民可以自己去查找”。

可赵先生等住户的家电就这么被烧了吗？到底谁该为此负责呢？记者就此咨询了广西华尚律师事务所的黄华律师。

黄华律师认为，如果是因为供电线路老化，而相关管理方又没有尽到维护责任，从而出现故障导致居民电器被烧坏，那么居民可以找该管理方负责；但如果该管理方能够证明已尽到了维护管理的责任，并能证明是有人私自接错线路所致出现故障，那么责任就在私自接错线路的住户，但管理方也有义务配合受损住户进行追偿。

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