民情通 社会稳 南宁市新竹社区创建全国民主法治示范社区纪实
■法治创建
本报记者李家健
“临近年底，是不是可以组织一次防盗宣传。”“外来车辆挤占本社区居民停车资源，怎么解决？”……日前，南宁市新竹社区“与你相约，竹声倾谈”准时开谈，来自青秀区及新竹街道办事处的相关职能部门领导、辖区人大代表和政协委员、居委会工作人员来到群众中间，就大家关注的民生和社会问题，向群众问计问策。
2016年3月，新竹社区创办了这一交流平台，安排每月18日晚8时至9时，干部群众团团围坐，畅所欲言，充分听取民众诉求。交谈中，群众反映的问题，能解决的现场解决，不能解决的逐级上报，要求在时限内办结和反馈。同时社区也将“与你相约，竹声倾谈”搬上微信，展开线上问计，拓展问计途径。如今，这已成为社区居民群众间最亲近的交流平台，也是新竹社区创建全国民主法治示范社区的品牌。
近年来，新竹社区通过健全组织和保障机制，不断提升社区治理法治化水平，法治建设成效显著，先后获得“全国先进基层党组织”“全国文明单位”“全国模范人民调解委员会”等25项国家级荣誉称号。
为充分发挥民主自治作用，该社区组建了综合治理理事会，由14名组织能力强、热心公益事业、办事公道的辖区单位干部、居委会干部、社区党团员组成。理事会负责建立完善公共事物管理机制，及时纠正违反社区公共事务管理相关制度的行为，负责听取和收集各方面的意见建议，协调解决社区内有关公共事务的问题和困难。
在法治宣传方面，该社区结合道德讲坛，法德共建，举办各种法律知识讲座，讲解与社区居民生活息息相关的法律法规。同时结合居委会换届选举，将《居委会组织法》等宣传资料逐户发放到位。利用“12·4”国家宪法日等主题活动日，在辖区明显位置张贴标语、悬挂条幅进行宣传，并现场接受法律咨询、进行法律指导。举办“关爱生命，远离毒品”等主题演出，寓教于乐开展法律宣传。
在开展法律服务方面，该社区依托新竹街道公共法律服务站，设立法律援助联络点，提供法律援助咨询，将符合援助条件的群众引导至上级法律援助部门。同时，积极开展“社区法律顾问”工作，通过律师顾问指导居委会涉法事务、为居民提供法律帮助等。针对辖区老年人多的特点，开展为老年人入户送法的特色服务。
在促进社区和谐稳定方面，该社区组织开展“走楼栋、访千人、解民忧”活动，针对每户家庭成员之间的关系和邻里相处可能出现的矛盾，及时了解和掌握，加强沟通，消除误会。
今年以来，新竹社区人民调解委员会预防排查矛盾纠纷32件，成功调处各类民间纠纷14件，调解成功率及协议履行率均达到100%，将绝大部分矛盾纠纷都及时化解在基层，维护了辖区和谐稳定。
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