南宁工商12315发布今年第12号消费提示 收藏市场乱象多 购买藏品须谨慎

南国早报南宁讯（记者雷倩倩通讯员熊至娟）近期，不少消费者投诉称，购买了纪念币、字画书法等收藏品后，发现实物与商家宣称价值不符。12月6日，南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心（下简称“南宁12315”）发布2017年第12号消费提示，提醒消费者购买收藏品须谨慎，不要盲目跟风，防止受骗上当。

消费者王先生向南宁工商12315反映称，他在南宁市某文化发展有限公司购买了一块和田玉和一块银章，共花了2万元。后来拿去做质量检测，发现产品所含成分与商家所称不符，不值这个价。

今年11月，消费者黄女士投诉称，今年3月，她在南宁市一商贸有限公司购买了书法收藏品。当时，商家表示可以分期购买，她当时交了6700元定金。之后，商家又表示不同意分期付款，否则定金不退。在商家的“忽悠”下，她又购买了6000多元的其他收藏品。

陈女士反映称，她花高价在南宁市某商贸有限公司购买了玉石、书画等收藏品。交易时，商家承诺，消费者不想要这些收藏品时，商家可回收。之后，商家却不兑现承诺。

南宁12315工作人员表示，收藏是一项专业性非常强的行当，不少藏品爱好者却缺少基本的收藏常识。部分收藏品投资公司利用一些消费者求财心切和对收藏品市场不了解的心理，夸大宣传收藏品价值，导致消费者买到的收藏品实际价值与花费严重不符，有的购买价格甚至远高于市场价格。

为此，南宁12315提醒，消费者在购买收藏品之前，对其市场价值要有理性的判断，不要头脑发热盲目跟风，更不要被推销人员忽悠，购买时应与家人沟通协商。购买贵重收藏品后，一定要索要发票、销售合同等凭证，尽量让销售者将产品的含量、成分、重量、等级等信息详细记录在销售凭证上，作为日后维权的证据。一旦消费者的合法权益受到侵害，请尽快到当地消保委和工商部门投诉举报。如发现涉嫌诈骗，及时向公安部门报案，也可直接向人民法院提起诉讼。

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