看家乡事,品故乡情


不断提高乘客满意度 本报记者 冯晓华

南宁日报 2017-10-24 06:25 大字

公交司机看报学习十九大精神。 (张赪漩 摄)

近年来,南宁交通运输行业快速发展:地铁、快速公交走进市民生活,空调、新能源和清洁能源公交车越来越多,客运站实现互联网购票,公路客运站、火车站、机场实现了两种及以上运输方式的零距离换乘和无缝衔接……交通越来越便利,出行越来越顺畅。

十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。还提出要建设“交通强国”的目标。全市交通运输行业人士倍感振奋。

出行环境越来越好

10月23日上午,4路公交车司机黄玲完成一转车的运送任务。她说:“现在开车的环境发生了巨变。”以前,黄玲开行的4路车为柴油车,排气管冒黑烟,车厢无空调,一到夏天,她的衣服总是被汗水浸透。2016年,4路车换成纯天然气公交车,不仅有空调,而且更环保。“十九大报告为未来的生活描绘了一幅宏伟的蓝图,让我感觉到工作、生活越来越有奔头。” 公交司机利用休息时间聚在一起,读报、看电视,热议十九大,黄玲说,“接下来我将会更加努力工作,安全行车,提高服务质量,让乘客在十米车厢内感受到更多温暖。”

“十九大报告提出通过颠覆性技术创新为建设交通强国提供有力支撑。”市交通运输局公交科科长王仕国说,“我们要学习领会十九大精神,指导工作。”今年南宁将改造30个公交停靠站、建设150座智能公交电子站牌、新购350辆新能源和清洁能源公交车,这些为民办实事项目正在稳步推进中。今后,市民将享受到新科技、新技术带来的公共交通环境新改变,推动南宁市公交都市创建工作,让出行更方便。

“互联网+”方便市民出行

和公交司机一样,客运站售票员同样奋战在交通运输一线。23日上午,埌东汽车站的韦艳萍正在忙碌而有序地工作。作为一名工作了20余年的老客运人员,她目睹了南宁市交通运输事业的新发展。“就拿客运站售票来说,以前市民出行需要到客运站排长队购票,如今购票系统已经与互联网接轨,市民可通过微信、APP购票,轻松进站。”韦艳萍说,“接下来我将把十九大精神融入工作中,站好每一班岗,为南宁市推进南宁综合、智慧、绿色、平安交通建设贡献力量。”

王学成是江南客运站总经理,十分关注十九大的召开。“十九大报告中提出我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民日益增长的美好生活需要就包括出行更加安全、便捷、舒适。”王学成说,“我们的下一步目标是多措并举,让旅客乘车满意度再提升,为市民出行提供更大的保障。”

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