兴业银行南宁分行优化经营策略 多举措助力小微企业发展
本报讯（通讯员甘亦成）小微企业也大有作为。正是基于这样的认识，兴业银行南宁分行开业十年来，一直秉承“真诚服务、相伴成长”的服务理念，坚持“大中小”客户并举的经营策略，通过优化升级服务机制、构建专属产品、加快集群业务拓展等多种有效途径，致力于为广大小微企业提供全方位、高实效、多元化的金融服务。尤其是近几年来，在国家大力推进并掀起“大众创业、万众创新”的创业浪潮大背景下，该行主动拥抱优质小微企业，帮助小微企业解决融资难、融资贵等难题，降低融资成本，助力小微企业持续健康发展。十年来，该行累计为1200家小微企业和个体工商户提供信贷支持超过350亿元，有力支持了广西区内小微企业的成长和壮大，充分践行了兴业银行“寓义于利”的社会责任观，脚踏实地服务地方经济发展。
优化升级服务机制提升服务能力
要想服务好小微企业就必须花精力苦练内功，扎扎实实提升服务能力和水平。概括而言，就是要从团队建设和流程优化上下一番真功夫。
在团队建设方面，该行打破团队间业务界限，提升客户资源的整合及联动开发能力。为小微业务团队、客户经理配套专属的考核考评机制以及激励政策。比如从2016年开始，该行就逐步降低利润指标、规模指标等相关指标的考核比重，提高小微企业信用客户数、小微企业信贷产品使用能力等指标的考核权重。同时，还给予小微企业团队新增小微企业客户授信批复、新增小微贷款落地专项奖励支持，将“三个不低于”纳入了各经营机构的绩效考评体系。在上述措施的引导下，该行经营团队拓展、服务小微企业的积极性和主动性得到极大提升。
在流程优化方面，该行为小微企业重点产品、重点业务集群给予全面的财务资源配置。更重要的是，在总体信贷额度紧张的情况下，仍为小微企业贷款预留专项规模，在很大程度上保障了小微企业资金需求。另外，在风险可控的前提下，不断简化审查手续，优化审批流程，对小微企业贷款投放开通了规模审批的“绿色通道”，实现了“当天申报、当天审批”，大大提高了小微企业贷款的审批效率。
构建产品体系降低融资成本
近年来，兴业银行为小微企业量体裁衣，创新设计了多款专属金融产品。从易速贷、连连贷、交易贷小微“三剑客”的横空出世，到网上自助循环贷、兴业管家等线上产品相继问世，这一系列各有所长的金融产品，在很大程度上了满足了当前小微企业“短、频、急”的融资需求。
北海某林业发展公司是当地一家小微企业。企业开户后在该行账户的结算指标满足申请连连贷的基本要求，兴业银行南宁分行审核认定后给予该企业配套1000万元连连贷，在企业贷款到期时无需偿还本金，只需支付利息后即可延长还款期限，帮助企业降低了近10万元的倒贷资金成本。这家企业非常满意连连贷这款专为小微企业服务的金融产品。
对于小微企业而言，人力资源紧张、企业财务管理压力大是令人十分头痛的问题。兴业管家的出现则很好地破解了上述难题。兴业管家作为一款集结算、财富、融资功能于一体的产品，既可以“管钱”，帮助小微企业安全无忧地结算和支付，拥有免除转账手续费等优惠政策，有效降低小微企业结算成本。同时还可以“管事”，实现小微企业移动办公。目前共有1220户小微企业正在使用兴业管家。（上）
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