迅速崛起的背后，是强大的产品力+服务力融创用细节告诉你什么是高端
澜月府园林实景。
进驻广西1年，已布局4城7盘，融创以新东方园林、臻生活5H社区等，开启南宁高端人居全新之旅。
靓丽成绩的背后，来源于强大的产品力和服务力。融创中国执行总裁、西南区域公司总裁商羽在新出炉的《臻生活5H社区产品手册》开篇中，有句话是这样说：“有人说，融创的成功是因为战略、判断和执行能力。其实在我们看来，做房地产没什么秘诀，只不过十几年来坚持做好一件事：用最好的产品和服务，营造至臻生活。”
产品力
“对自己苛刻，就是对客户负责”
许多人都觉得融创的产品外表好看，却很少人知道究竟是怎么来的。9月8日，记者曾赴重庆参加“融创西南臻生活5H社区”媒体沙龙，并采访了融创西南区域各部门负责人，终于知道他们是多么严苛。
半年调研600多组
只为了解南宁人
融创每到一个城市，先做客户调研，了解当地购房者最真实的需求。融创西南区域客研部负责人介绍，近几年，融创西南区域平均每年做4658组客户调研，185组入户观察，768组深度访谈，10场茶话会。
为打造适合南宁的产品，融创专门做了115页的《南宁客户置业逻辑及产品需求研究报告》。这份调研花了6个月，拦访600多组客户，深访150多组，访谈南宁偏高端的楼盘超60个。
作为外来者的融创，但所做产品很贴近南宁人需求。户型除了有高赠送，还注重尺度与舒适度。
不负土地
与大师团队同行
“土地是稀缺资源，每块土地都有自己的秉性，我们不能辜负，我们要做有态度的房子。”融创西南区域研发设计部负责人这样说。
在客研调查基础上，研发设计则为匹配这些需求进行定制。融创的设计尤为挑剔，对阳光、风、全龄配套等均有细致考究。
今年9月，融创西南区域发布“臻生活5H社区产品手册”。中国地产自媒体大咖卢俊评论：“说实话，我看到这个产品手册的时候很惊讶，不仅因为产品做的极致，而且在融创这样的体系下，不放弃速度的同时，依然坚持产品和用户，这一点很难得。”
好的设计，需要好的团队执行。融创擅长与全球顶级大师合作，与艾特金斯、巴马丹拿、贝尔高林、易墨、大椽、绿城设计院、梁景华、陈文栋等长期合作。在南宁，九棠府建筑由大椽担纲，青溪府园林则由贝尔高林执笔。
园林好看更好用
实景与效果图吻合度逾90%
谈及融创园林，融创西南区域景观部负责人说，景观不是摆弄花草，也不仅是诗意，更要好用。融创景观具有观赏、仪式、老幼乐园、运动、社交、 便捷生活六大功能。
在九棠府，融创打造“五重门礼、花进九苑”的景观系统；在澜月府，打造“九重花苑”，不仅有九个风格花园，更满足全龄生活周期的需求；在青溪府，根据“江山水乡，东方院落”理念，打造别有风味的“三溪五院”岭南风情。
好看好用的园林，要更多细节。九棠府下沉庭院的那颗罗汉松，是工作人员跑了全国很多地方的苗圃，挑了又挑的。
更让人吃惊，融创项目的实景与效果图吻合度高达90%以上，不少项目入住后比效果图还美。
每套高层检测点达2436个
购房者最关注的工程质量，融创比购房者更关注。融创广西公司营销负责人介绍，融创单独制定一套高于国家质量标准的《质量内控标准》。这套内控标准涵盖8大类标准共1500多个高于国家标准的子项。
根据融创产品质量内控标准，融创会聘请专业第三方检测机构，对产品进行土建、材料、门窗、装修、交付五大类实测评估，检测过程独立、公开，融创不会干预。以7+1交付评估为例，包括户内、外立面、公共部位、室外景观、机电、智能化、电梯7大分项，加防渗漏专项，每套高层检测点就高达2436个。
而国内聘请权威第三方进行工程质量评估检测的企业，不超过5家。
服务力
1136项标准
打造有温度5H社区
“融创的业主好幸福。”一市民看到融创包场加勒比水世界举行欢乐嘉年华后说。类似这样的话，记者经常听到。频繁跟融创员工接触，记者发现，融创不仅产品足够匠心，服务也足够用心。
升级发布“臻生活5H社区”
“每个月，西南区域、全国总部、第三方神秘顾客都会有各种针对客户满意度的调查，客户的满意是我们的终极目标。”谈起服务，融创广西公司营销负责人说。
2017年9月，融创西南区域公司依托15年高端精品打造经验，洞察西南地区的生活习惯和人居需求，全维度升级“臻生活5H社区”。5H社区包含5个关键词，即品质筑家、臻心管家、邻里一家、私享致家、智慧优家，以5大体系、26个大类、逾370项细节，贯穿全产品周期和全生活周期。融创物业西南区域负责人认为，对于融创物业，最重要是坚持像家人一样对待业主。
小区还没交付，业主服务先行
融创在南宁还没小区交付，但融创业主已感受到社区温度。今年，融创南宁已举行数十场业主专场活动，青秀山健走未来、加勒比水世界欢乐嘉年华、飞鱼乐园、国际名模秀、龙门水都养生之旅、西双版纳七夕臻心之旅、南宁东盟书法名家展等。
5月7日，融创南宁“健走未来·为爱奔跑”在青秀山风景区举行，600余名业主、准业主参加；8月26日，融创包场南宁动物园加勒比水世界举行“欢乐嘉年华”，1500多名业主欢聚一堂；9月22日，九棠府举行国际超模水上秀及LV抽奖活动。
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