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避开装修陷阱 南宁12315给你支招

南国早报 2017-09-14 16:47 大字

消费提醒

在这173起涉及装修的纠纷投诉中,除了装修质量差,以及装修材料以次充好、货不对板等问题,还存在延期完工、售后服务差等问题。那么,怎样才能避开装修陷阱呢?对此,南宁12315作出以下特别提醒:

一是慎选家装公司。

选择有资质的装修公司,有条件的,可到装修公司正在施工的装修现场了解情况。

二是合同内容要明确。

消费者签订装修合同时,对每处使用材料的品牌、型号都要清楚标明,不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼代替。如果委托装饰公司选择建材的话,要妥善保存装饰公司提供的预选材料样品,以便日后检查对照。此外,签订合同时,要详细注明施工工期、验收程序、制作过程说明、甲乙双方各自提供装修材料的明细表和日期等,同时还要约定好违约金的赔付比例。交付工程款时要交到装修公司财务部,且要求提供建筑安装专用发票,一旦预算项目产生变更,应立即与装修公司重新签订协议。避免随意的增项,防止装修公司乱收费。

三是施工过程中图纸必须齐全。

如果施工图纸不全,施工工人不理解相关工艺,容易出现与原设计效果不符的情况,比如吊顶只有平面图,没有立面和节点图,工人难以掌握吊顶的高度和具体工艺,就很容易凭着经验“看着办”。不少装修纠纷都源于最初的装修图纸、预算没有约定好。如果消费者没有把握,可以请第三方专业机构协助。

四是六个月内消费者发现瑕疵,举证责任由商家承担。

根据规定,经营者提供装饰装修服务,消费者自接受该服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。另外,家庭装修也有售后保质期,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。

五是注意留存有效证据。

一旦发生纠纷,要及时留存合同、发票、现场图片以及权益被侵害的有效证据。若仅是口头承诺,没有确切证据,将给维权带来较大难度。

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