营山县工商局成功处置一起虚假宣传案件
购回的商品说明不实，没想到网上的“真正绿色食品”竟然是虚假宣传。近日，记者在营山县工商局获悉，网店宣传食品存在欺诈行为，陈某投诉获得500元赔偿。
营山县籍许某，于2013年6月28日在四川某大学读书期间，利用本人身份证件在某网站注册了一家名为“天府干货调料食品店”的网店。同年8月，网店正式运营，主要经营干杂和调味品等。随后，许某在未获得中国绿色食品发展中心认证、许可使用的情况下，在网店的产品介绍里擅自以“真正绿色食品”内容进行宣传销售，从而误导消费者。深圳市投诉人陈某于今年11月6日在该网店以每包4.99元的价格购买“野山椒泡菜”一包，收货后，陈某觉得该产品与在网上宣传的不一致，随后以该网店虚假宣传，存在欺诈行为投诉到南充市工商局。
11月18日，营山县工商局收到了南充市工商局转来的投诉后，及时展开调查，通过电话对投诉人和被投诉人的情况进行了解后，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经工作人员调解，双方达成共识：由网店许某赔偿投诉人陈某购买商品的费用及邮资共计12.99元，另对陈某增加赔偿500元。目前，被投诉人已履行上述赔偿义务，投诉人表示放弃其他诉求。该局就处理情况也向投诉人邮寄了书面回复。
据悉，许某在未获得中国绿色食品发展中心认证、许可使用的情况下，在网店的产品介绍里以“真正绿色食品”内容进行宣传销售，属于假冒绿色食品名义误导消费者的欺诈行为。鉴于被投诉人已将不适当的宣传内容删除，并主动承担相关责任，及时纠正，其违法行为轻微，危害后果较小，且被投诉人于2014年从大学毕业后自主创业，对国家的相关规定了解得还不够，根据《四川省工商行政管理规范行政处罚行政强制裁量权实施办法》第八条、第九条的规定，本着教育为主、处罚为辅的原则，对其批评教育后不予行政处罚。
(李永辉龙建明)
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