寄出的蜂蜜少五公斤消委积极维权终获赔

9月23日，笔者从营山县保护消费者权益委员会获悉，杨先生近日在营山县城顺城街一家快递公司给成都一位战友邮寄6公斤蜂蜜，战友收到蜂蜜时称只有l公斤多了。对此他感到十分蹊跷。

战友及时把收到蜂蜜的事电话告诉了杨先生：他收到的蜂蜜外包装盒竟然是南充的，打开包装后，瓶子里的蜂蜜只有l公斤多。明明给战友邮寄的是6公斤蜂蜜，咋掉了包？这中间肯定有问题。他把包装盒和剩下的蜂蜜拍成照片发给杨先生。杨先生决定投诉。

次日，杨先生到营山县消委员会投诉。该会工作人员及时派出工作人员与杨先生一道乘车到邮寄的快递公司了解情况。

驱车10多分钟他们到达这家快递公司，工作人员向公司负责人说明情况后。负责人及时打电话了解了南充快递公司情况，原来蜂蜜在运输到南充的过程中，由于瓶盖没拧紧，蜂蜜大量流出，公司当时打电话想告知邮寄的杨先生，由于电话未接通，第二天公司人员又忘记此事，搬运工便将重新包装剩下的蜂蜜运走了，所以，收货人收到的蜂蜜只剩下l公斤多。营山快递公司的负责人当场向杨先生表示了歉意，愿意赔偿损失的蜂蜜款300元，并表示杨先生重新邮寄蜂蜜不再收取65元的邮寄费。杨先生也对此调解结果非常满意。

（李永辉）

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