农业银行南充分行 金融助力“战疫情”
2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了社会生活的节奏，与企业、个人息息相关的银行业， 在这场疫情冲击中也不得不重新调整和安排工作计划。 疫情防控期间， 农行南充分行员工坚守一线， 坚决贯彻落实党委政府、监管部门的工作要求和安排部署， 多措并举全面提升服务质效，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供金融保障。
农行人在行动
“还需要收集银行账户交易信息。”2月12日晚9时，位于西充县晋城大道的西充县农行客户部依然亮着灯光，29岁的张登钦与两名同事正在讨论县中医医院的授信方案。 为了尽快解决该医院的资金需求， 这已是他们第二个加班之夜。
事情为什么这么紧急？原来，几天前， 西充县农行得知该医院为加强防疫工作， 急需临时周转资金2000万元采购一批药品，但受授信规模、 行业政策等因素影响，融资陷入困境。得知消息后，西充县农行立即落实信贷客户经理团队， 并通过电话与该医院取得联系，达成了初步合作意向。
由于西充县农行和该医院之前几乎没有信贷往来， 缺乏信贷业务必要的相关数据信息， 许多信息都需要从头收集整理。为此，西充县农行客户经理团队连续加班收集该医院财务年报等信息。对于该医院缺少抵押物的问题，张登钦和团队向省、 市分行专家进行咨询后， 决定对该医院相关信贷业务采取以收费权质押的方式提供保障。
在西充县农行信贷团队的努力下，仅用3天时间就完成了对该医院新增授信2000万元的上报工作。
这只是南充农行人在疫情期间做好各项金融保障服务的一个缩影。今年1月末，蓬安县人民医院因抗击疫情资金紧张， 无法偿还即将到期的1500万元流动资金贷款，该行特事特办，主动上门为该医院完成贷款展期业务，全力保证了医院的资金周转。
农行人有担当
“进银行前有人测量体温，前一个客户刚走， 大堂经理就给键盘消了毒。 在这里办业务我们很放心。” 在农行南充分行营业部，客户王女士对农行优质服务大加赞赏。 为保障员工和客户的健康安全，疫情防控期间，该行及时下划专项经费32万元， 通过各种渠道先后采购口罩6万个、 酒精350公斤、消毒液450公斤、测温仪100个，并及时放发到各营业网点。
为避免人群聚集引发风险，该行还及时建立电话服务、 上门服务和电子银行等多渠道、 立体化的金融服务体系，并通过短信、电话、 微信客户群等引导客户自助完成金融业务， 积极宣传疫情防控知识， 得到了客户的高度认可。
不仅在金融服务保障上下功夫， 农行南充分行还主动参与到抗“疫”工作中去。
2月3日，该行积极响应中央金融团委、 农总行号召， 通过工会、团委向全行员工发出“助力打赢疫情防控阻击战” 爱心捐款倡议。短短24小时，全行共有1119人通过微信、掌上银行等渠道，向湖北捐款逾15万元，彰显了农行广大员工的家国情怀。
南充市中心医院是全市新冠肺炎定点收治医院。2月初， 该行在了解到市中心医院的医用物资出现紧缺后， 立即通过各种渠道紧急采购了一批防疫物资， 在保障该行一线基本够用的情况下，将数十桶消毒液、 医用酒精送到中心医院。“农行在自身抗‘疫’物资不充足的情况下， 还将这些医护用品送到抗‘疫’一线来，真的很让我们暖心。”市中心医院总会计师苏新表达了对南充农行的衷心感谢。文秀佳 文/图
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