方便群众办事办证办理出入境业务可微信预约
本报讯(记者 周晓琪)为进一步科学分流办证人群,减少群众排队等待办证时间,8月29日,记者从西充县公安局获悉,该局出入境管理大队通过推出“微信预约”办证服务优化办证流程,极大地方便了群众办事办证。
“办理护照、港澳通行证等证件,需要采集人像、指纹、填写系列申请表格等,办事流程相比一般户籍业务更加繁琐。”西充县公安局出入境大队民警刘玲介绍称,利用微信预约平台,群众可以坐在家中提前提交相关申请表格,缩短了现场办证时间。同时,还可以通过自主选择办证时间,错开办证高峰期,缩短现场拿号、等待办证的时间,而相比现场申请办证,通过网上预约到办结业务,可缩短4至6个工作日。
据了解,一般暑假及春节前后都是群众办理出入境业务的高峰期,2016年春节期间,西充县公安局就受理了近100起群众申请办理出入境业务。“以前,群众集中办证打拥堂,往往上午7点多就开始排号,而且还不一定能排到当天的号码。自从微信预约服务推出后,实现了部分表格、照片等资料提前网上提交,对办证群众进行了合理分流,还可以通过互联网查询办证进度,提高了服务效能和质量。”据介绍,该局微信公众平台,还集成了车管业务、法制园地、实时路况等多项平台和功能,为群众打造了一个便民、利民、为民的网络服务平台。
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