温馨提示出游在外这些需注意
“五一”假期,居家许久的市民都想趁着节假日好好地开启“吃喝玩乐”模式。市消委会针对当前的一些实际情况,提醒有广大消费者出游、消费时要注意以下几点:
首先, 疫情防控不能松。 出游时应服从景区管理,消费者可以在旅游前提前了解景区的有关要求,在旅游的过程中要如实申报个人真实信息,做好个人防护措施,配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。
其次,仔细核对消费项目。选择旅行社不能单纯只看报价, 对于旅行社的报价,应弄清报价中包含的项目、内容并签订正规旅游合同, 合同中要明确双方责任,线路、行程、交通工具、景点、 食宿安排及住宿标准、购物次数、自费项目及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、 违约责任、争议解决办法等基本内容。
最后,注意保留消费凭证。 消费者在消费时要注意,旅行社收费发票、景点门票、购物发票等消费凭证是消费者维权的重要证据,使用现金支付要索取发票;如通过微信等方式咨询问题或支付费用,一定要保留聊天记录、 转账凭证等证据,并在支付后索要和留存消费凭据。如果消费者合法消费权益受到侵害,可通过当地的消委组织或相关监管部门进行投诉举报。
南充晚报记者 王治钦
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