品质医疗服务再提升和谐医患关系赢称赞

南充晚报 2019-10-22 00:48 大字

为构建和谐医患关系, 畅通医患交流渠道, 展示医疗服务品质,10月18日下午, 南充东方医院“见证1958·健康2019南充市首届大型医患亲情联谊会”(注:该医院前身川中矿务局门诊部于1958年成立)在顺庆区万泰大酒店顺利召开。会议邀请到市政协教科卫体委、市政协医卫界别小组、 民进南充市委社会工作服务小组、嘉陵区卫生健康局、市辖三区部分社区相关领导及卫计工作人员、社会群众共200多人参与。

当天下午3时许,联谊会以一曲《盛世花开》拉开了首届大型医患亲情联谊会的帷幕。会上,南充东方医院放射科、胃肠外科、肝胆外科、泌尿外科、骨科、妇产科、内科等科室专家教授都围绕如何以“患者需求至上”为核心,提升医疗技术和服务,构建和谐医患关系做了生动的经验交流。

紧接着由来自社会各界的群众现场分享了在南充东方医院就医过程及心得。他们用最朴实的语言讲述了他们患病的痛苦、 择医的困扰和康复的喜悦,字字直达心底,让人动容。他们为南充东方医院严格规范的医疗行为、充满人文关怀的医疗服务点赞,为选择在南充东方医院就医感到欣喜。

联谊会上, 南充东方医院向一直关心和支持医院发展的20名群众颁发了“东方健康大使”荣誉证书,希望他们能以“局外人”的视角继续对医院的行风建设、 医疗质量和整体服务水平等方面进行监督,并提出建议和意见。

对南充东方医院公开举办这种医患联谊会,南充市政协教科卫体委负责人表示:医患联谊会,不仅让我们直接聆听患者的声音,更让我们加深了对南充东方医院办院的认知,这种相互信任、诚信沟通、共建和谐医患关系的方式值得点赞。

本次医患亲情联谊会后,南充东方医院院长表示:东方医院将始终坚持“患者需求至上”的核心价值观,持之以恒加强重点学科建设、完善人才队伍、加强行风建设,为把东方医院建设成为川东北人才汇集、技术领先、社会赞誉、服务一流的现代化三级乙等综合医院的目标而努力奋斗, 为人民群众的幸福安康保驾护航,回报养育南充东方医院的这方热土!

徐嗣千 闻英

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