“快递员”来电：你的包裹丢了消费者信以为真蚀财万余元

●本报记者 唐甜

有人自称是快递公司的工作人员，给消费者打电话说包裹被弄丢了，快递公司将以3倍的价格赔偿。消费者信以为真，不料落入骗子的圈套。5月2日，记者从市反通讯网络诈骗中心获悉，日前，家住顺庆区的郝女士就碰上了这样的骗局。民警提醒，广大市民应注意防范，接到此类电话时，千万不要轻信，应直接与官方平台或快递公司客服联系。

网上购物 误入骗局

日前，郝女士在网上购买了一个价值40元的真空压缩袋。3天后，郝女士接到操着一口普通话的快递员打来的电话，对方自称是某快递公司工作人员，告知郝女士有个包裹放在她小区门口一小卖部里。当天下午，郝女士前往小区旁的小卖部取包裹，谁知，包裹并不在小卖部里。“对不起，您的物品在运输途中发生事故，您的包裹已经丢失……”就在郝女士忙着寻找包裹时，一名自称“快递理赔员”的人打来了电话，还主动告知郝女士，快递公司将按3倍的价值，对丢失的货物进行赔款。

在郝女士心生怀疑时，“快递理赔员”报出了真空压缩袋价格和品牌，与自己的购物信息完全一致。为确认是否有诈，郝女士表示将联系卖家核实情况，但对方表示郝女士此举会投诉“快递公司”，且其中程序复杂，强烈建议郝女士“私了”。

为尽快解决问题，郝女士在对方的指引下添加了其提供的微信号。在微信里，对方称“退款＋赔偿”会返还到郝女士的支付宝账户中。

“快递理赔员”表示，郝女士的支付信誉未达标，不能将退款直接打入支付宝内，要她先把账户内能借到的钱都领取出来，清空账户内的资金，再将借出来的钱寄存在“快递公司”账户中，“退款＋赔偿”便能返还到郝女士的账户里，之后，借款也会退还。

郝女士信以为真，便从支付宝的蚂蚁借呗借出了13840元人民币，通过微信汇入“快递公司”账号。对方表示已经验证成功，等24小时内系统刷新后便会恢复正常。直至第二天，郝女士一直没有收到“退款＋赔偿”，她才意识到被骗，赶紧去派出所报了案。

民警提醒 应第一时间与卖家沟通

市反通讯网络诈骗中心民警介绍，在郝女士遭遇的骗局中，骗子冒充快递公司客服，以主动退赔为诱饵，诱使消费者上当。

此类骗局中，骗子谎称自己是负责某快递理赔的人员，添加消费者微信后，发过来一个二维码，扫了之后是一个付款页面。此时对方会告知消费者，因信誉未达标等原因，需将账户内的钱借出来，暂时寄存在“快递公司”的账户中。等到消费者将借来的钱汇走后，对方则不见了踪影。

消费者如果接到“快递丢失”的电话，该如何预防诈骗？市反通讯网络诈骗中心民警介绍，最稳妥的办法，就是第一时间与卖家沟通，由卖家与快递公司核实并进行相关处理，买家只需静待卖家的处理结果，千万不能轻信“双倍或者是几倍理赔”的噱头。同时，市民在网购时，要慎防个人信息泄露，对客服电话及短信保持谨慎态度，切勿轻信未经核实的第三方网址，发现被骗应第一时间报警求助。

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