《蓝光·天娇城 建渣堆成山》追踪———嘉宝物业兑现承诺 天娇城建渣完成清理
■ 南充晚报记者 乐校臣 文/图
4月20日，本报以《蓝光·天娇城 建渣堆成山》为题， 报道嘉陵区嘉西路蓝光·天娇城一期自3月26日陆续交房后，在不到一个月的时间内，小区负一楼停车场内建渣堆积成山，由此产生相应隐患，并引发业主质疑小区嘉宝物业服务水平。就此，嘉宝物业承诺，最迟在4月25日，把大量建渣清理干净，给广大业主一个满意的答复。
记者回访 停车场不再建渣乱堆
昨（26）日，嘉宝物业承诺期限已到，记者再次来到蓝光·天娇城一期。小区内依然有大量业主正忙着装修， 建渣数量较几天前并没有减少。
进入负一楼停车场，记者注意到，上次采访时停在这里的大量车辆基本满身灰尘，而在昨日，这里没有尘土飞扬的景象，停在这里的车辆都非常干净，多处地面还有洒水降尘的痕迹。 围着停车场转了一圈， 此前大量堆积在此的建渣已完成转运。
上次采访中， 一些运砂车没有将河砂等建材打包便进入停车场。而在昨日，小区保安检查了所有车辆，确认建材打包后，才允许车辆进入。停车场内，还不时有保安巡查。
在两处未出售的停车位区域，嘉宝物业用围栏分别搭建了建渣中转站，这里不时有装修工人用推车将建渣运来堆放。“建渣白天堆放后，我们晚上立即会进行转运。”嘉宝物业南充公司总经理助理罗彬说，当小区装修率到80%以上后，建渣中转站面积将逐步缩小直至取消。
业主表态 积极配合维护小区秩序
“物业用了不到一个星期的时间将大量建渣完成转运， 这样的整改力度和态度，让我们感到十分满意。”小区业主陈先生说，非常感谢《南充晚报》介入报道，让小区停车场建渣堆积成山的问题很快得到解决，“只要物业作出相应的服务，就算物管费高点，我们也会觉得物有所值。”
“前两天，装修工人不听劝阻，想将建渣堆放在停车场，物业就和我联系沟通，我立即要求装修工人进行点内堆放。” 业主梁先生说，“维护小区秩序不仅要靠物业，业主们也应积极配合。”
物业承诺
倾心服务让业主满意
“这几天，我们用了500余趟车次，一共转运建渣3000余立方米。”罗彬说，此前出现建渣堆积成山， 一方面是对交房后集中装修的户数预估不足，另一方面是管理上存在一定问题。停车场的建渣中转站早已设置， 当装修工人随意倾倒时，物业人员没有进行有效劝阻。目前，物业加大了劝阻力度，并和业主积极沟通，防止建渣点外堆放。同时希望业主积极支持、配合。
因此前建渣堆积成山，嘉宝物业南充公司管理团队以及相关责任人均受到内部严厉处罚。此次事件后，嘉宝物业将汲取教训，防止蓝光·天娇城三、四、五期交房后出现类似现象。
“就此前建渣堆积成山，我谨代表嘉宝物业南充公司向天娇城一期业主表示诚挚的歉意。”罗彬说，让业主满意永远是嘉宝物业的第一目标。 嘉宝物业内部有1000多条管理标准，在今后工作中，南充公司将把这些标准不断践行下去，为业主提供高水平的服务，提高业主资产的附加值。
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