着力维护和谐稳定的社会秩序———三论开展“三乱”治理
□本报特约评论员 王斌
维护社会和谐稳定，既是实现“南充新未来·成渝第二城” 宏伟目标的重要前提，也是大力实施“发展战略”的重要保证， 更是全市万人民众志成城、决战全胜同步全面小康的强大动力。
近两年来，市委、市政府先后开展了声势浩大的平安南充 “百日整治”、“夏季会战”专项行动及社会治安“集中整治”、“双百整治”行动，许多信访积案得到妥善解决，许多矛盾纠纷得到有效化解， 许多违法犯罪得到依法打击，为深入推进依法治市、建设“法治南充·平安南充”、 维护全市社会大局稳定奠定了坚实基础。但是，维护社会和谐稳定是一项长期性的工作， 必须常抓不懈、紧抓不放。当前，我们开展“三乱”治理，就是为了进一步巩固成果， 总结经验，正确处理维稳与维权的关系，全力解决群众合理合法诉求， 引导群众依法信访、有序信访，促进全市信访秩序进一步好转， 促使维护社会稳定工作常态化。
其实， 信访就是反映社情民意的“晴雨表”，是各级党委、政府发扬民主、联系群众的重要桥梁和纽带， 是最直接、最具体的一项群众工作。各级党委、政府一定要更加稳步推进信访工作制度改革，不断加强阳光信访、法治信访、责任信访建设，按照“诉求合理的解决问题到位、 诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，努力化解社会矛盾纠纷，下大力气解决群众正当诉求。
信访干部肩负着组织的重托，同时承载着群众的期盼，直接服从和服务于党委、政府的中心工作，直接面对广大信访群众，“零距离”倾听群众呼声及利益诉求，其一言一行代表着党和政府在老百姓心中的形象，体现党和政府的大爱与温暖，是维护社会和谐稳定的主力军和中坚力量。各级各部门的信访干部一定要紧密结合“两学一做”学习教育，自觉加强政治理论和业务知识学习，熟练掌握各项政策法律法规，用善意去理解体味民众疾苦、用善念去看待弱势群体、用善心去为百姓着想、用善举去给群众办事，最大限度地将问题化解在基层， 最大限度地将矛盾消灭在萌芽状态， 不断提高为民服务工作能力和水平。
当前，南充正以青春勃发、追求卓越的姿态走向未来，全市的信访群众应责无旁贷地维护南充和谐稳定的大好局面，一定要在《信访条例》等有关法律、许可范围内，善用法治思维、法治方式，通过正常信访渠道和信访秩序到指定的信访接待场所反映问题、 表达诉求。缠访、闹访、滞留访、越级访、非正常访等非理性上访行为不利于矛盾的化解和问题的解决，一旦上访行为触犯国家法律法规，还会受到法律制裁。
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