遇到医疗纠纷 应该冷静维权

本报讯（记者 李奎）昨日，记者获悉，今年以来，南充市加大对“医闹”行为的整治力度，一批扰乱医疗秩序的人员被公安机依法处理。其中，7人被顺庆区公安分局北湖派出所行政拘留。

今年6月1日起开始实施的《南充市医疗纠纷预防与处置办法》（以下简称《办法》），对南充市医疗纠纷的处置作出了明确规定：如赔偿额超过2万元的纠纷，应当选择人民调解、行政调解或司法诉讼途径解决；2万元以下自行协商解决。解决医疗纠纷的原则是“调解优先”，对于伤害医务人员等行为，明确公安部门依法进行处理，以保障医患双方权益、维护医疗秩序；全市9个县（市、区）应建立医疗纠纷人民调解委员会（简称“医调会”），医疗纠纷双方当事人可自主选择人民调解员调解，医调会也可主动介入调解。

据了解，2009年，市卫生局成立了矛盾纠纷大调解工作领导小组，建立了矛盾纠纷调解室；2011年单独成立了南充市医疗纠纷调解中心，5个市直属医疗机构均建立了医患纠纷沟通办公室。2013年，南充市直属医疗机构共发生医疗纠纷93起，其中3起定性为“医闹”，这些“医闹”事件最终都被成功处置。另外，北湖派出所相关负责人介绍说，今年以来，该辖区发生的医闹事件中，共有7人被行政拘留。

“建立和谐的医患关系，需要畅通的沟通机制，更加良好的就医体验，也需要医患双方的共同努力。”市公安局治安支队民警提醒说，一旦发生医疗纠纷，医患双方应该通过人民调解、行政调解或司法诉讼途径进行理性解决，不能采取堵路、围堵医院等过激行为解决，更不应该扰乱医疗机构秩序。

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