加强执法提高服务质量

绵阳日报 2019-10-08 06:44 大字

本报讯(刘翔记者李春梅)国庆七天长假,市级涉旅职能部门、各县(市、区)涉旅相关部门及旅游企业全力以赴,做好旅游接待和旅游安全工作,努力提高旅游服务质量,合力确保国庆旅游市场平安有序。

记者10月7日从市文广旅局获悉,国庆期间,全市文化旅游部门联合交通、公安、市场监管等涉旅部门开展联合执法8次,检查涉旅企业39家;全市文化旅游部门出动执法人员469人次,检查旅游企业487家,旅游团队19个。全市涉旅相关职能部门坚守一线,北川、安州、梓潼党员志愿者服务一线,为来绵游客提供优质服务,展示绵阳市旅游窗口良好形象。整个节日期间,全市旅游市场未发生旅游投诉和安全事故,实现绵阳市旅游市场安全、质量、效益、秩序四统一的目标。

为规范旅游市场秩序,确保假期旅游安全,市旅游执法支队加紧压实责任、加强执法力量、加大巡查力度。市旅游执法支队加强节日应急值守,确保24小时值班制度,落实旅游投诉电话畅通。

各县(市、区)文化旅游主管部门加强节日期间应急值守,有效应对假期旅游人流高峰带来的突发状况。

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