梓潼切实加强政务服务体系建设
本报讯政务服务中心作为推进服务型政府建设的平台，是党委政府改善民生和深化行政审批制度改革的前沿和阵地。梓潼县不断深化行政审批制度改革，加强政务服务体系建设。
梓潼把加强政务服务建设摆上重要议事日程，加强领导、落实责任、健全机制、狠抓落实。首先是进一步整合资源，把行政审批制度改革、政务公开、电子政务等各项工作结合起来，统筹安排，协调推进。同时积极推进电子政务建设，利用现代信息技术改进管理和组织，及时把政务决策程序、服务程序、办事方法、结果等向社会公开，更好地接受人民群众的监督。以深化行政管理体制改革、建设服务型政府为目标，以推进政务公开和行政审批制度改革为切入点，以改革创新为动力，大力加强以政务服务中心为主要载体的政务服务体系建设，力争在优化市场经济环境上取得新突破，在解决群众关心的问题上取得新进展，在促进政府自身建设和管理创新上取得新成效。
在巩固行政审批清理成果和推进“两集中两到位”上狠下功夫。动态管理行政审批事项，清理和精简行政审批项目。防止行政不作为或利用备案、核准等形式搞变相审批。推进“两集中两到位”作为行政审批制度改革的一项重要内容，确保行政审批事项全部进入政务服务中心，确保部门向窗口100%授权。规范理顺政府审批职能部门与进驻中心窗口、政务服务中心与办事窗口的职能和工作关系。
立足现有条件，从实际出发，争创一流，推进政务服务中心标准化建设，不断完善政务服务体系建设。紧紧围绕“创建一流政务服务中心”目标，按照省上制订的地方标准，抓硬件规范，抓功能强化，推进完善行政审批项目、流程、办事制度、服务类型和模式标准化，把政务服务中心建成党委、政府服务群众、服务社会的综合服务平台。以功能拓展打造综合性服务平台，改变单一的行政审批服务功能，将与人民群众密切相关的公共服务事项进驻政务服务中心集中办理。按照便民利民的原则，进一步拓展乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民代办点的服务领域。逐步实现省、市、县、乡政务服务平台的有机联动，形成“功能完善、运转高效、公开透明”的政务服务体系。
切实转变机关工作作风，提高效率，打造一流政务服务环境。大力开展并联审批。继续重点关注对重大投资、招商引资、灾后重建等项目的“绿色通道”服务，提供全程跟踪、上门或代办服务。不断完善并联审批制度，发挥牵头协调作用，逐步对涉及两个或两个以上部门审批事项进行受理和办理，进一步优化审批流程，简化审批手续。充分发挥电子政务大厅建成后的优势，实现审批部门之间信息共享、资源共享，推动并联审批工作再上新台阶。着力营造真抓实干、务求落实的良好风气。进一步优化工作流程，明确办事环节和时限，提升服务效率。深入开展效能监察，畅通投诉渠道，严肃责任追究，提升服务质量。
在工作中学习，在学习中前进，梓潼政务服务体系的建设，进一步推动了行政权力阳光运行，强化了对行政职能部门及关键岗位工作人员的预防性监督，避免暗箱操作，对预防腐败、树立政府良好形象有很大的促进作用。不仅可以增强监督的有效性，提高工作效率，更重要的是能够引导职能部门运用科学的理念和科学的方法开展纪检监察工作，为增强反腐倡廉工作的前瞻性、科学性、主动性提供了一条新的途径，为推动电子政务的深入发展增添一股新的动力。
（本报记者黄中伟）
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