黄许密切联系服务群众推新举—— [三联式]登记表让群众[有求必应]
本报记者 刘勋
姓名：邱胜莲等3人；
家庭住址：黄许镇双原村12组；
诉求事项：2009年在我组建的污水处理厂占地40多亩，当时镇村承诺占地后给予农转非，希望兑现承诺；2012年租地租金未兑现，要求按时付租金。
承办科室：国土所；承办人：龚成。
限时办结时间：2013年1月7日
……
这是4月12日记者在旌阳区黄许镇采访时，在一张《黄许镇政府群众诉求办理登记表》上看到的内容。
“这个登记表是‘三联式\’的，来访群众、群众工作办、责任科室各一份，让群众的诉求能够尽快得到落实。”镇党委副书记魏世光介绍道。
碰巧这天村民王传风到群众工作办领取办理回执单，看到上面记录的办理情况，很是满意，“以前来反映问题，都只是答应得好，也不晓得事情好久办得了。现在就不一样了，有了这个单子，我们就晓得好久办得了，中途还可以打电话问办理人，很方便。”
干部工作作风好坏，群众说了算。如何进一步密切联系群众，妥善解决民生问题？黄许找准了突破口--
通过填写“三联式”群众诉求办理登记表，加快群众电话、来信、来访反映的诉求和问题的办理速度，有效杜绝机关干部工作效率低下问题。
“群众反映的事项经接办后，均要开此单，详细填写承办部门、负责人和办理时限，如超时限未办理，群众可向镇纪委投诉，镇纪委按照《黄许镇机关职工“履职尽责”问责办法》有关规定，对相关责任人进行问责和处理。”魏世光说，“‘三联式\’登记表最大的好处就是把工作置于群众的监督下，提高了办事效率。”
富新村3组提灌站变压器功率低，不能满足灌溉需要，村民到群众工作办反映情况，工作人员开出了3天内给群众处理意见的回复。镇农业服务中心拿到登记表后，第一时间调查核实情况，第二天便给出了办理意见：更换变压器，需资金4万余元。按照谁受益、谁负担的原则，费用由村民及村、组集体承担。将意见回复给村民后，村民又到群众工作办反映村、组无力支付。农服中心再一次接到了转办单，与上级部门沟通后得知目前上级没有相关项目支持，但村民的实际问题必须得到解决，怎么办？通过进一步研究，确定了采用租用变压器的方式。接下来，中心工作人员想方设法，与供电所达成租用协议，租用一台200KVA变压器解决了村民大春用水问题。
让群众办事更方便也从中得到了体现。流动人员梁明生到群众工作办反映，由于丈夫需要办理二代身份证，可他本人瘫痪，回户籍地绵阳市盐亭县黑坪镇办理不现实，希望镇政府能帮忙解决。群众工作办及时与派出所联系，镇党委副书记、派出所所长肖勇立即安排专人负责与绵阳市盐亭县黑坪镇派出所联系，并在黄许镇现住地完成了户籍电子照片采集，传回黑坪镇派出所，完成了身份证办理。4月19日，镇派出所收到了黑坪镇派出所寄来的二代身份证，并及时发放到梁明生丈夫手中。
泰康村15、19、20组村民到群众工作办反映生活用水困难，镇农业服务中心接到转办单后，通过向区级部门争取材料、镇财政补贴安装费用，共投入6万余元解决75户村民生活用水问题。
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“三联式”登记表的推行，带来了看得见摸得着的实效。自去年12月实施以来，已开出181件次，落实办理172件次。
在此基础上，为确保工作落到实处，黄许进一步给干部加压。
今年初，全面推行领导责任挂钩制度，逗硬治理机关工作作风问题。针对机关干部上班迟到早退、工作不积极、上班期间做与工作无关事件等现象，由镇作风建设工作领导小组不定期对各办公室工作人员到岗情况进行检查，如发现违反工作纪律问题，对当事人、大办主任、分管领导均给以一定经济处罚，如发现再犯，相应罚金翻倍，同时在公开栏公示一周。
与此同时，改变过去一人驻一村，实行“双驻村”干部制度。将机关全体在编在职职工按照“领导包片、科室帮村、人员驻村”的原则安排到各村，并建立《黄许镇驻村干部考核管理办法》，对工作职责、工作纪律、奖惩措施等进行了明确规定，驻村工作成效与年终个人目标考核和今后的竞争上岗挂钩。同时，对村（居）财务实行大额开支事前申报制，村（居）开支500元以上，需提前向驻村干部、包片领导申报，同意后方可开支，核算中心对未经申报的开支一律不予以入账。
“多管齐下，干部职工想不积极作为都不行，群众满意度大大提高。”魏世光感慨道。
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