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三元乡“一站式”服务受群众欢迎

绵阳日报 2012-03-30 11:25 大字

本报讯日前,记者来到盐亭县三元乡接访中心采访,但见全乡9个村的办公桌前和逢场值班的村干部整整齐齐,接访记录清清楚楚,办事的群众高兴而来、满意而归。

乡党委书记肖奎喜形于色地告诉记者:“我们乡建立接访中心,实现了乡、村“一站式”无缝服务群众,不但方便了群众办事,还提高了办事的透明度和工作效率,深受群众的欢迎。”

三元乡地处丘陵,全乡9个村、90个社,1万多人。有的离乡近10公里,过去群众“办事难”的问题不同程度的存在,有的找到了村干部,到乡上已经下了班;有的找到了乡干部,又找不到村干部,气得直瞪眼,还有个别群众一气之下走上了上访路。

在开展“学习文建明同志工作法”的活动中,该乡创新社会管理服务方式,转变政府职能,建立起了接访中心,每当3、6、9日逢场时,各村轮流派一名村干部到接访中心办公,乡上派一名副职值班。

接访中心开展了国家方针政策、法律、三农政策等方面的咨询服务,处理日常村务、接待处理群众信访、调处矛盾纠纷、完成交办的其他任务等。不但方便了群众,提高了办事效率,还形成了村与村之间整体联动,相互交流学习,你追我赶,全乡“一盘棋”,整体发展推进的可喜局面。群众来接访中心办事,乡、村“一站式”服务快捷办完。

该中心自3月以来,已接待群众200多人次,处理成德南高速公路占地补偿、农业补贴等方面的问题20多个,无一上访发生,群众纷纷赞扬说:“现在我们办事‘摸得到门、找得到人\’,一袋烟的功夫就办完了,真方便啊!” (谢家斌姚熙本报记者张晓明)

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