多元调解见成效 矛盾纠纷早化解 三台探索基层治理新路径
本报讯（龙莉敏刘玉明）如何让群众在各类矛盾纠纷中定纷止争，同时兼顾保障好各类利益主体合法利益诉求的实现，是基层治理中的难点，也是惠泽民生之需的堵点。近年来，三台县探索创新了多元解纷工作新机制，通过诉前调解、“互联网+调解”，化解群众矛盾纠纷，探索出了一条基层治理的新路径。
“感谢县法院的同志，帮我们调解了纠纷。”近日，三台县法院诉调对接中心就张某与婚庆公司的矛盾纠纷进行调解，经调解员多次沟通，最终双方达成和解。一场即将对簿公堂的诉讼，通过诉前调解化解了纠纷，增强了依法治理实效、节约了社会成本、较快地达到双方对该事情的处理预期。
芦溪镇的张某原定于今年2月2日举办婚宴，于1月21日和某婚庆公司签订婚庆服务合同，并支付6500元定金。受疫情影响，张某决定取消婚宴，遂向婚庆公司提出解约，婚庆公司表示张某需承担50%的责任。张某对此无法接受，在协商无果的情况下，将婚庆公司起诉至法院，要求解除婚庆服务合同，并退还预先支付的款项。在三台县法院诉调对接中心调解员的调解下，双方达成和解，婚庆公司退还张某4500元定金。
这起发生在特殊时期的矛盾纠纷，以专业性人民调解委员会用智能化的调解方式和专业化的调解态度予以成功调解。
石安镇居民赵某长期在当街门面摆摊从事家禽宰杀，残留的血水遍地横流，邻居吴某多次找他商量做好环境卫生无果，两家矛盾逐步升级。镇党委牵头组建由社会治理办、派出所、司法所等参与的工作组，向赵某宣传环保和市场经营法律法规，协调农贸市场为赵某提供摊位。赵某搬进市场后，生意走上正轨，街面环境变好了，邻里关系缓和了，周围群众无不拍手叫好。
三台县在注重提升调解组织专业调解能力的同时，还不断拓宽调解矛盾纠纷行业领域，2020年成立了退役军人事务人民调解委员会、学校意外事故纠纷人民调解委员会，目前全县有各类专业性人民调解委员会11个。
为进一步让群众感受到司法服务就在身边，实现纠纷隐患通过前端防控体系消化在萌芽，矛盾纠纷以非诉讼方式化解，必要案件进入司法程序解决。三台县推行巡回审判、车载法庭、移动背包科技法庭；设立了33个乡镇法律服务站、961个村（社区）巡回审判点；派遣13名驻村法官与60名司法调解员、40名家事调解员、13名心理疏导员的庭、站、点、员“四位一体”的基层法律服务网络，实现一站式、集约化、全方位诉讼服务。近三年来，开展诉前调解417起，化解矛盾纠纷275起，涉及矛盾纠纷立案数量逐年下降。
群众利益无小事，民生问题大过天。三台从解决老百姓所思所想所盼出发，坚持多元共治，夯实矛盾纠纷源头化解，今年1—6月，全县共调解纠纷839件，成功调解803件，调解成功率为95.7%。
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