真正实现“一件事全流程最多跑一次” 市政务服务中心首批“我为群众办实事”清单项目引群众点赞
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本报讯（绵阳日报社融媒体记者谢艳/文王勇/图）“只到一个窗口，只排一次队，一次就把事情办好了，现在办事真的太方便了。”11月30日，前来市政务服务中心不动产登记窗口办理存量房过户的市民李倩办理业务时，工作人员细心告知在办理存量房过户的同时可联动水电气一起过户，即可免去李倩产权过户之后再依次过户水电气的奔波之苦。只提供了一次材料，只在一个窗口就办完了所有的事情，李倩当即对窗口现在的办事效率竖起了大拇指。
“推行二手房转移登记水电气联动过户”是绵阳市政务服务中心首批10项“我为群众办实事”目录清单中的重要一项，其主要业务内容是买卖双方在办理二手房转移登记时，只要在告知单上勾画同意进行水电气联动过户并填上户（表）号信息，在办理完毕不动产登记后，水电气公司就会收到系统自动推送的买卖双方过户信息，并即时办理水电气过户手续，真正实现“一件事全流程最多跑一次”，切实方便群众办事。
据了解，自党史学习教育开展以来，市政务服务中心聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”，始终把“坚持为群众办实事、办好事、办成事，不断提升人民群众的获得感、满意度”贯穿学习教育全过程，切实将党史学习教育与政务服务工作有机结合。按照“成熟一批、公布一批”原则，在今年6月15日，首批推出10项“我为群众办实事”目录清单，包括推行“税宜家”，实现新房缴税“家门口”“码”上办；推行房屋信息与不动产登记信息“联合查”“掌上查”；推行二手房转移登记水电气联动过户；推行存量房交易网签“掌上办”；开展“川渝通办”“绵碚通办”“跨省通办”服务；设立“办不成事窗口”；实施公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查“先发证、后监管”告知承诺制度；开展“亲老化”服务；下放（委托）药品、食品、特种设备相关行政审批权限；开展“绿色通道”服务。
如今，快半年时间过去了，成效如何？群众反响如何？记者随机进行了探访。
数据是最好的说明。该中心有关负责人告诉记者，自开展房屋信息与不动产登记信息“联合查”“掌上查”活动以来，绵阳市依托“i绵阳”APP上线“房产证明查询”功能，可一次性查询房屋信息和不动产登记信息，彻底改变了原来要跑两个部门、跑两个窗口的历史，实现“联合查”“掌上查”“一次都不跑”。至今，已实现了在线查询26075次，真正变“群众跑腿”为“数据跑腿”。
自推出新购商品房缴税延伸服务以来，已累计办理5个楼盘共3100余套房源的缴税事宜，用税务人的辛苦指数换来了纳税人的幸福指数。
自6月设立“办不成事”窗口以来，针对企业、群众在办理政务服务过程中遇到的难点、堵点问题，立即登记造册及时处理，对于简单的问题，立即与相关窗口进行联系，寻求解决方案，并当场办结；对于暂时“不能办”的，则耐心向群众解释相关政策，并告知可以办理的途径或方式；对于“不好办”的，积极通过容缺受理、告知承诺等方式做好受理工作；针对少数特殊事项，通过各部门联席会议制度，采取“一事一议”的方式限时寻求解决方案，切实提升了企业和群众办事体验感和幸福感。截至10月11日，窗口共接待群众26人次，收集问题22条，有效解决22条。
一项项便民、惠民、利民服务措施稳步推进，首批推出的10项“我为群众办实事”清单项目已全部走上正轨，群众节约的时间、节省的成本，“一次办”“零跑腿”的办事效率就是最好的证明。该负责人表示，为不断提升人民群众的获得感、满意度、幸福感，中心还将陆续推出第二批“我为群众办实事”清单，以实际行动和不懈追求不断践行“为人民群众服务”的办事宗旨，有效助力绵阳市营商环境持续优化。
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