党员贴心服务 供水业务一次办好
本报讯(宋宇翔绵阳日报社融媒体记者尹秦)为满足用户对二次供水、水质水压等方面的需求,连日来,市水务集团深入开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动庆祝中国共产党成立100周年。
“成立党员技术服务队和应急送水服务队,为用户提供技术服务,满足用户用水需求。”市水务集团相关负责人介绍,集团针对高龄独居老人、残疾人等特殊群体,与社区对接,解决特殊群体用水困难。同时,公司大力实施“贴心服务”行动,通过采取提高用水报装效率、完善网上营业厅等一系列措施,实现供水业务受理同城通办、一网通办、就近办、马上办、一次办。
客户服务中心前往城厢街道办事处,积极协调小区庭院消防水费欠费以及供水服务进社区等工作;灵通物业公司党支部党员服务队开展608生活区的车位选号活动,进一步加强对该小区的停车管理。目前,市水务集团受理用户各类咨询、表扬及建议共计94件,做到了“件件有响应,事事有回复”。
这一系列工作的持续推进,是市水务集团深入开展“我为群众办实事”实践活动的具体体现。
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