优化流程机制 “一对一”服务企业
本报讯（绵阳日报社融媒体记者尹秦）“请问排污许可证办理需要准备什么资料？”近日，市生态环境局专门为小微企业提供环评咨询服务的电话响起。工作人员通过电话，认真为其解答。
据了解，为切实做好全市小微企业环保服务，做细小微企业环保帮扶，市生态环境局着力开展小微企业“三个一”环保服务，全力解决小微企业环保问题，倾力回应小微企业关切，大力助推小微企业发展。
什么是“三个一”环保服务？“开通一个咨询电话，每周一个服务接待日，每月一次集中服务。”市生态环境局相关负责人介绍，其中，开通一个咨询电话是畅通咨询服务渠道，工作日9点至17点30分期间进行接听。安排业务骨干值机接听，对小微企业提出的环境影响评价、污染治理、排污许可证办理等生态环境问题进行解答，切实助力小微企业合法生产经营。
每周一个服务接待日即每周星期一下午2点30分至5点30分，分别由接待部门分管领导进行接待。有意愿参加绵阳市生态环境局服务小微企业集中接待日的小微企业，可提前三个工作日将需解决的事项和咨询内容，通过市生态环境局咨询电话进行预约登记。
每月一次集中服务是以“上门拜访、会议碰面、现场查勘”等方式，兑现服务承诺、建立服务台账、收集分析问题、落实服务举措，及时掌握建设项目基本情况，帮助小微企业解决建设运营过程中的涉环问题。
今年初，四川优可得医疗器械有限公司红外线体温计增产扩能项目实施了先开工后补办手续，比预计时间节约15个工作日。这是市生态环境局开辟疫情防控项目环评审批“绿色通道”的一个缩影。
为做好主动服务，市生态环境局加大与市场监管、经信等部门沟通对接，在四川优可得医疗器械有限公司取得应急物资生产企业认证后，对四川优可得医疗器械有限公司快速启动应急环评审批程序，实行“一对一”上门服务机制，允许其先开工后补办手续。
不仅如此，还安排工作人员到四川优可得医疗器械有限公司进行上门服务，手把手开展排污许可登记工作，在规定的时间内帮助四川优可得医疗器械有限公司完成登记任务，并对环评报告编制提供指导。最终，将环评报告表审批时限压缩至15个工作日。
截至目前，市、县两级生态环境部门均同步实施小微企业“三个一”服务机制，共完成接听小微企业咨询排污许可业务服务电话200余个，积极深入白酒制造、家具制造小微企业，共实地核实调查神龙红高粱酒坊、继华酒厂、梓诚木材加工厂等34家小微企业，帮助小微企业现场核查质量问题、现场修改补充申报资料，累计指导服务小微企业36家。
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