为旅客营造暖心出行环境
本报讯(记者尹秦文/图)“您好,有什么问题您问我就行”“您跟我来,我带您过去。”在绵阳火车站售票大厅、候车大厅、服务台等地方,绵阳车务段党员服务队员们面带笑容,身戴红袖章,迎接南来北往的旅客,为大家提供志愿服务(如图)。
“开往西安北的D1952次动车开始检票,请旅客同志们做好准备,检票上车。”24日19点30分,绵阳火车站的广播响起了上车提示,穿着红马甲的党员服务队员们穿梭在人流当中维持秩序,旅客依次检票进站。站台上,党员服务队的队员们主动担任引导员,引导旅客从不同的车门上车,当列车进站时,及时提醒旅客站在安全线内,避免发生安全事故。在绵阳火车站的咨询台上,还放有急救箱、便民工具箱、文明旅游宣传册等物品,为旅客提供爱心帮助,方便旅客出行。
同时,绵阳火车站还利用自身宣传阵地,开展文明引导、秩序管理等志愿服务,常态化提供爱心帮扶。“火车站是城市的窗口单位,我们要带头走在前列,为创建文明
城市贡献一份力量。”绵阳火车站相关负责人介绍,党员服务队队员还会对不文明行为进行劝阻,为旅客营造一个舒适、有序、安全的乘车环境。
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