用情服务暖人心 高新税务收到一封特殊表扬信
本报讯（赵萱）“大厅工作人员不厌其烦地讲解相关政策，并且耐心细致帮忙办理退税手续，在疫情这么严重的情况下，为企业复工复产锦上添花，让我们真切感受到了‘政府机关为企业服务’不再是一句空话”。近日，国家税务总局绵阳高新区税务局收到了一封感谢信，字里行间充满了对税务部门的感激之情。
此封感谢信来自绵阳宏茗新能源科技有限责任公司，企业复工复产后，财务人员前来税务大厅办理涉税业务时，大厅工作人员辅导其通过电子税务局进行申报操作，同时在线下进行资料受理，只用了10余分钟便成功办理10笔退税业务，及时解决了企业燃眉之急。
据悉，为全力支持企业复工复产，绵阳高新区税务局进一步优化税费服务，大力推进非接触办税，已为纳税人免费邮寄发票30余万份，网上办税率超99%，大幅减少企业办税成本和办税效率。同时，根据企业不同情况，因企施策、精准发力，及时解决企业复工复产面临的问题和困难，开通绿色通道，对急、紧、要纳税人依法从快从简办理退税业务，帮助企业盘活资金，更好服务企业发展，目前已办理退税业务170余户次，退税金额7800余万元。接下来，绵阳高新区税务局将以更大的力度、更实的举措、更快的速度落实税收优惠政策，将税务的温暖和发展的信心传递给每一位纳税人缴费人。
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