吃顿饭收每人10元餐具费 什么情况？
店内提供的餐具套装
店内自助素菜提供点
近日，刘先生拨打市长公开电话12345反映，自己与朋友在涪城区洞天公园附近的江边大虾吃饭，结账时发现，每人被收取了10元的餐具费。他认为这个价格过高，收费不合理。对此，记者进行了走访调查。
■实习记者唐舒琪文/图
顾客：22人被收220元餐具费，“太贵了”
26日下午6时许，遂宁市民刘先生来看望在绵阳读书的孩子，顺便和朋友在饭店吃饭。“我们一行22个人，点了一些菜，当时桌上每人面前有一套未开封的消毒餐具，”刘先生回忆，吃完之后，朋友就去前台结账，突然发现收据中有一栏让人很吃惊。
餐具每人10元，刘先生一行人共被收取了220元。“在外面吃饭，收取餐具费是很正常的，但是最多也就每人收一两元，这还是我们第一回遇见这么昂贵的餐具费，太贵了！”刘先生说，饭店工作人员给我们解释称，吃饭还附赠了免费素菜什么的，所以才会收取10元的餐具费。
“我到现在也弄不懂他所说的素菜免费和所赠送的东西包含什么，在结账之前都不知道10元餐具费一事，所以收每人10元的餐具费我们都很不理解。”刘先生表示，这种行为若违规，希望相关部门进行管理。
商家：10元包括餐具油碟和素菜，“有提醒”
28日下午，记者来到了刘先生所说的饭店，饭店负责人罗瑞告诉记者，刘先生所说的10元餐具费，包括了饭碗、汤碗、茶杯、啤酒杯消毒之后塑封在一起的餐具套装，还有一双筷子、一张一次性的擦手巾。此外，还有料碟费和加在羊肉汤中的素菜费用，这些费用都算在了餐具费里。“在我们店吃烤全羊后的羊肉汤里加的素菜，去年是按10元一份计费的，今年仅是每个人加收了4元，店内自助区的素菜就随便取。”罗瑞说，因为4块钱随便加素菜很划算，所以这种收费方式得到了新老顾客的理解和支持。
当记者问道是否在菜单上对收取10元餐具费进行标示时，罗瑞表示，菜单还在制作，但服务员在点餐前就进行了提醒。罗瑞认为，刘先生一行人没有去拿自助区的素菜，所以才会觉得不划算，“为了不影响其他顾客用餐，当刘先生一行人表示对餐具费有疑惑时，我们再次进行了解释，并为其减免了200多元。”
相\关\部\门
将进行调查，若不合理将要求其整改
对此，记者采访了绵阳睿桥律师事务所律师郑植。他分析说，商家提供的免费素菜不应再收取费用。商家收取餐具费，除非在菜单上进行了明码实价的标明：“每人收取十元餐具费”，并在客人点菜时就进行了明示，否则是对消费者不公平也不合适的。他建议，若遇到这样的情况，消费者可以找消费者协会维权、市场监管部门调查或进行民事诉讼。
29日上午，记者来到了涪城区市场监督管理局石塘监管所，监管所所长任军廷告诉记者，接到投诉后将对该事件进行调查，若该商家存在不合理的地方，将要求其进行整改。他表示，目前还没有关于用餐自带酒水和餐具收费的明确规定，但商家也应对此提前告知，消费者对此有选择权，若商家未在用餐前提前告知则属于商家的责任。
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