绵阳市不动产登记中心:倾心营造“四省”登记环境
企业送锦旗表谢意
工作人员为办事群众服务
办事大厅办事大厅
“感谢市不动产登记中心在企业办理不动产登记,特别是抵押登记等方面给予科发集团专业指导,为我们圆满完成各类重点项目建设任务开辟‘绿色通道’,支持帮助我们加快发展。”8月27日上午,科发集团总经理郭旭东来到市不动产登记中心,将一面写着“助力企业大发展服务绵阳新跨越”的鲜红锦旗送到市不动产登记中心主任左军手中,对中心高效、优质、热情、便捷的服务表示由衷地感谢。
这仅是绵阳市不动产登记中心优质服务获赞的一个缩影。自2016年9月实施不动产统一登记改革以来,市不动产登记中心按照上级关于深化“放管服”改革、优化营商环境、压缩不动产登记办理时间等要求,全力推进市辖区不动产登记信息共享集成、流程集成、人员集成,减时限、减材料、减环节,努力营造省时省心省事省力的不动产登记营商环境,为企业群众减负增效。
“从2016年9月至今,市不动产登记中心共办理不动产权证书16.6万本,出具不动产登记证明12.3万份,协助企业办理抵押融资608亿元。”左军表示,“下一步,我们将持续认真贯彻上级关于不动产统一登记改革的各项要求部署,倾力打造‘文明、便捷、高效、廉政’的不动产登记营商环境,持续提升不动产登记便民利民水平。”
□吴月记者袁媛李桥臻
压缩登记时限推行智慧登记
让企业群众省时省心
不动产登记耗时长、办理难问题曾一度是企业群众关注的热点难点问题。为解决这一问题,按照各级对压缩房产交易和不动产登记办理时间的有关要求,市不动产登记中心通过抓分类管理、举措创新、宣传推广、共享协作、内部规范向管理制度、服务承诺、功能提升、业务改革、内部管理要效率的方式逐步压缩登记时限。
通过“五抓五要”,市不动产登记中心目前已将不动产一般登记、抵押登记业务办理时间压缩至5个工作日内,抵押权注销登记、预告登记注销、异议登记、查封登记等7项登记业务已实现当日办结,针对“绿卡”企业、市重点建设项目、重大民生工程、信访维稳案件
及政府督办项目在承诺时限基础上至少再提速50%。提前完成了国务院提出的2020年底前,一般登记、抵押登记业务办理时间力争全部压缩至5个工作日以内的工作目标,让企业群众更省时。
此外,市不动产登记中心进一步发挥“互联网+”的高效便捷优势,以“我要看、我要查、我要办、我要问、我要评”的思路,对中心微信公众号进行了二次开发,开通了网上预约、进度查询、要件查询、意见反馈与数据关联等功能。目前,已通过微信公众号共受理数据关联业务608件,办结608件。
市不动产登记中心还设立企业自助申报区,以企业需求优化业务受理模式,依靠科技手段,实现企业申请信息与登记窗口受理信息互联互通。在该区域,企业可以方便、快捷地进行不动产批量登记业务的录入和申请,也可以对以往不完整的申报数据进行补录和修正,大幅提升了工作效率;实施身份信息备案,避免企业重复提交营业执照、法定代表人身份证明等纸质资料,减少了受理信息录入量,同时也减低了信息录入差异率。
优化业务窗口实施分类管理
让企业群众更省事省力
走进整洁明亮又温馨的市不动产登记中心大厅,各个业务窗口工作人员正耐心细致地为前来办理相关业务的群众服务。大厅内设有导询台、配备候座椅、填单台、工具盒等便民设施,针对特殊群体和重大项目还开设了绿色通道窗口。
为充分发挥“放管服”改革的积极效应,推进更高水平的不动产登记便利化,市不动产登记中心大力推进不动产交易登记“一窗受理、并行办理”,通过信息化支撑,网上整合衔接相关职能部门业务,实现多部门多窗口为“一门、一网、一窗”,减少了申请人部门来回跑腿次数,并为老、弱、病、残、孕、军人及市重点项目与持服务绿卡企业和日常急需办证的企业群众开辟绿色服务通道;为行动不便的老年人、残疾人等其他行动不便急需办证人员,提供上门服务;为法定工作日下班时间要件齐全未办理申请的服务对象,开展延时服务,同时为平时上班不方便办理登记的群众开设了周六延时服务。上半年,共办理绿色通道71件、上门服务4次,受理延时服务1396件。
“为企业发展服务,就是为绵阳经济发展服务。”在这种理念下,市不动产登记中心还为四川九洲电器集团有限责任公司、四川家福来实业集团有限公司、华润雪花啤酒(绵阳)有限责任公司等持证“绿卡企业”选派了“政策辅导员”。各位“政策辅导员”认真履职,切实当好企业发展壮大的服务员,对现场办公收集到的问题,及时细化分类建立台账;未能现场答复的问题,注重及时跟进,加强与相关部门、科室的沟通衔接,协助企业及时化解。通过政策辅导和上门服务帮助企业熟悉政策、用好政策,为企业的生产经营和发展壮大保驾护航。
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