多举措保障汛期通信安全

本报讯（记者张霂语）昨（11）日，绵阳移动分公司值守“政风行风热线”，就市民提出的汛期通信安全、骚扰信息能否屏蔽等问题进行了详细解答。

一市民咨询：汛期已至，移动公司如何保障通信安全？

绵阳移动分公司工作人员回复：近期由于受到持续强降雨天气影响，绵阳移动通信基础设施遭到不同程度损坏，导致多处基站停电,通信中断。绵阳移动分公司第一时间启动防汛应急预案，同步通知铁塔公司启动保障工作，确保重要环路、重要站点通信正常。在交通、电力中断情况下，利用卫星设备、自带发电机开通基站。目前，我们已经派出保障人员300余人并出动抢险车辆、携带16部卫星电话等保障物资，配合当地政府、相关单位积极开展抗洪抢险工作，确保通信畅通。

一市民咨询：我经常收到一些骚扰电话和广告短信，这些信息能不能屏蔽?

绵阳移动分公司工作人员回复：关于垃圾短信和骚扰电话治理问题，移动公司一直根据公安部、工信部等相关管理部门的要求，坚持积极配合相关部门进行处理，移动公司通过规范审核流程、限定发送数量、目标客户等手段进行了管控。用户收到垃圾短信、诈骗电话、不良网站信息时，可以通过10086999短信平台、10086热线、移动营业厅或向12321等渠道进行举报，中国移动配置专人专岗受理客户举报信息，并进行100%查证处理。

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