市燃气集团、绵阳港华燃气公司、天新燃气公司值守“政风行风热线”—— 对低保用户执行阶梯气价
本报讯（记者张霂语）市燃气集团、绵阳港华燃气公司、天新燃气公司日前值守“政风行风热线”，就市民提出的缴纳气费的方式、低保用户怎样执行阶梯气价、家庭人口多如何执行阶梯气价等问题进行了详细解答。
一市民咨询：除了在营业厅缴费外，还有其他什么缴费方式？市燃气集团工作人员回复：除了在营业厅缴费外，还有3种缴费方式。预存气费。用户可以在营业厅预存不低于100元金额的气费，当不够抵扣时我司会发短信通知；网上银行代扣气费。现已开通建行、商行、游仙农村信用社代扣，邮政储蓄便民点代收天然气费业务；支付宝、微信网上支付气费。
一市民咨询：低保用户及特困户怎样执行阶梯气价？
绵阳港华燃气公司工作人员回复：对于困难群众燃气费问题，阶梯气价实施方案也专门进行了规定。1月1日阶梯气价实施后，对民政部门认定的低保户、低收入户，每月用气量15立方米按1.70元/立方米执行；对民政部门认定的低保户中的“三无”户和总工会认定的特困户，每月由城市燃气企业全额补贴使用15立方米。困难居民家庭超出部分用气，按对应各档气价计费。
一市民咨询：家里常住人口比较多，用气量比较大，怎么执行阶梯气价？
天新燃气公司工作人员回复：对于“一户多人”家庭用户（含出租户）人口超过4人的，凭所在地公安机关签发的户籍证明或暂住证提出申请，超出部分人口按每增加1人，在第一档气量上限基础上增加84立方米/年·人、第二档气量上限基础上增加66立方米/年·人计量。
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