从境外打内地电话省钱有妙招
本报讯昨（21）日，联通绵阳分公司值守“政风行风热线”，就市民关心的涉及联通宽带业务、融合套餐资费、上网流量及固定电话使用等方面问题的咨询、建议、投诉，进行了详细答复。
一市民咨询：国际漫游的收费标准如何，有什么省钱的方法吗？
联通绵阳分公司有关负责人答复：国际漫游的资费标准根据漫游国家不同具体资费有所不同，可根据客户提供的具体地点查询回复。
省钱妙招：当您在境外需要拨打中国内地的电话时，可以使用中国联通为您提供的**100国际漫游回拨业务，用户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同，即5.88元/分钟。
使用方式：1、拨打国内固定电话或小灵通号码：**100*86长途区号固定电话或小灵通号码#（长途区号前不加0）；2、拨打国内手机：**100*86手机号码#；3、成功拨出后，您的手机屏幕上将显示“OK，pleasewait”，这时请挂机等候系统回拨（大约15秒，最长不超过30秒钟）；4、如果对方电话无法接通，您将会收到一条短消息提示您无法接通的原因：1）对方电话繁忙中或无人接听，短消息内容显示：“您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨”；或“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨”。2）对方电话号码有误，短消息内容显示：“您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨。”用户使用该业务的资费与漫游时接听电话的资费相同。
特别提示：1、您在使用该业务前，最好确认对方能够接听您的电话。2、如果您成功发出**100请求后，又放弃接听电话，您无需支付任何费用。3、香港、澳门、台湾地区以及沙特的网络暂不支持该业务。
一市民咨询：我家重新安装了电脑系统，原本设置好的宽带上网账号和密码都不记得了，怎么才能找回来？
联通绵阳分公司有关负责人答复：对于这种情况，用户可拨打客服热线10010，按0号键转人工，根据用户的信息确认，即可找回账户和密码。
一市民咨询：我家安装的是联通宽带，想修改密码，应怎样修改？
联通绵阳分公司有关负责人答复：如果想修改密码，需登录密码修改网站——我的网上家园221.10.255.230进行修改。
一市民咨询：在境外漫游遇到问题怎么办？
联通绵阳分公司有关负责人答复：您在境外使用国际漫游业务时如遇到问题，需要咨询或者帮助，建议您拨打中国联通7×24小时国际漫游客服热线：+8618618610010，使用中国联通手机拨打该热线享受免费服务。您也可拨打用户归属地客户服务电话10010获得中国联通的7×24小时服务，但拨打用户归属地的10010客户服务热线将按国际漫游资费向用户收费。
（本报记者安峥）
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