做装修就是做良心——专访广东星艺装饰绵阳公司总经理熊茂生
绵阳,9月25日,小雨。
走进广东星艺装饰绵阳公司位于临园大厦八楼的办公室,熊总已经如约在座。不大的总经理办公室内,除了一些装修建材样品,几乎全被书籍堆满。质朴、厚道,是熊总留下的第一印象。
简单的寒暄之后,我们开始了本次采访。我们的采访是从装修行业现状开始的——
良心是装修行业的底线
受上游房地产行业的影响,绵阳的家装行业真正体会到了“唇亡齿寒”的滋味。从已经过去的近9个月时间来看,家装行业营业额下滑几近30%。覆巢之下,难有完卵。星艺装饰绵阳公司的业绩,下滑也接近20%,熊总坦言。
究其原因,熊总分析说,一是上面所说的房地产行业的影响。“这是一个重要因素,是外部的,但不是家装行业整体下滑的本质。”熊总满脸严肃的说:“真正本质的原因,出在行业内部。那就是‘重营销手段,重业务技巧;承诺不兑现,服务不到位\’。”“绵阳尤其如此,很多公司都把功夫用在表面文章,这其中不凡知名度很高的公司。”说到这里,熊总情绪很是气愤。
正是这样的“投机取巧”,导致了绵阳家装行业形势进一步恶化,用熊总的话说,就是进入了令人担忧的“恶性循环”。据熊总测算,绵阳目前几乎70%的家装市场,都是由业主自装,或者找游击队,或者是找三五人的所谓“微型公司”。“这种情况的出现,不能简单的责怪装修业主。装修公司真的该好好‘自省\’,装修到底是做什么,到底该如何做。”
熊总给出的答案是:做装修就是做良心!
在短短的采访中,熊总多次提到现在几乎被遗忘的词汇——良心。
“既然拿了业主的钱,就得对得起业主,拿钱就得把事情做好。这是最基本的道理,也应该是这一行业的底线。”熊总的话很质朴。质朴的话,通常都经得起考验。
良心、责任心,铸就“星艺”品牌21年
作为一个外地人,熊总来绵阳已经整整9年。用他自己的话说,自己算得上是彻底的绵阳人。从“广东星艺”落地绵阳开始,熊总就一直伴随。
广东星艺装饰从1991年创立至今,已经走过21年,现在已经是中国建筑装饰协会常务理事单位、中国建筑装饰协会住宅委员会副主任委员单位以及中国建筑装饰协会设计委员会副主任委员单位。作为“全国住宅装饰装修行业百强企业”,“广东星艺”的金字招牌在全国获得业主的广泛认可。
谈到“广东星艺”在绵阳,熊总有绝对的发言权。
“‘广东星艺\’能够在绵阳稳扎稳打9年,靠的就是‘良心\’两个字。做人的良心、做事的良心,做企业的良心。”
说到这里,熊总拿出一蓝一白两个水阀摆在桌上,让笔者辨认孰优孰劣。对于外行来说,仅从外观根本无法判断优劣。熊总拿着白色的水阀说:“这个价格仅25元,而这个(指蓝色),要高出36元,一倍还有多。”
“这就是家装游击队,甚至那些所谓‘微型公司\’赚钱的秘诀——以次充好,以劣充强。”熊总说:“对于普通的业主,根本无法辨别好坏。只有使用过后出现问题才知道,而这时再去找装修的人,早已经人去楼空。”
“我敢给你们保证,凡是我们广东星艺承接的装修工程,材料都是一流的,无论主材还是辅材。”熊总再次拿出两块木工板摆在桌上,说:“这两块看似差不多的板材,差价却达到每块130元,甚至140元。”“我们用什么?用这种高出一百三、四十元的。因为价格低的这种不能用,也不敢用,用它几乎就是‘谋财害命\’!有害物质含量太高。”
熊总无不忧虑的多次提到,业主在做装修时,一定要擦亮眼睛,因为现在的家装行业确实非常混乱。另外不要一味的去追求低价,如果价格太低,那些敢接单的装修队伍一定会在材料上做手脚,到头来业主只会是得不偿失。
最后熊总告诉笔者,据《中国青年报》报道:每年因室内环境污染造成的死亡事故多达10多万人,几乎与交通事故相当!
笔者不得不提醒:装修有危险,选择需谨慎!
(贾清万)
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