12345及时办理市民反映的问题—— 餐饮店噪音扰民 整改
本报讯（记者邓娟）餐饮店噪音扰民、小区业主在绿化带挖鱼塘和修房屋……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。
反映：餐饮店噪音扰民处理：整改
江油市一位群众向12345反映，该市五路口“临江小区”楼下的某快餐店在经营时，产生极大的油烟，影响了小区住户正常生活。请有关部门调查处理。
江油市政府接件后高度重视，立即要求相关部门调查处理。经查，该地段有3家快餐店，均没有安装油烟净化装置。相关部门工作人员约谈了这3家餐饮店负责人，指出其店铺在经营过程中存在的油烟扰民问题，并宣传了相关法律法规，依法要求其整改。3家餐饮店负责人表示，将积极配合并尽快进行整改，确保对周围住户不造成影响。
反映：小区业主在绿化带挖鱼塘、修房屋处理：停工
近日，家住科创区创业街道一位住户向12345反映，“辰兴天御小区”一位住户，在其房屋旁的绿化带挖鱼池、修建房屋。请有关部门调查处理。
科创区管委会接件后，立即安排相关部门调查核实处理。经查，来电人反映情况基本属实。根据调查了解的情况，科创区城管执法分局约谈该名业主，向其宣讲相关法律法规，并依法下发了《责令（限期）整改通知书》，责令其限期整改。
目前，该处违建已全面停止施工。下一步，科创区城管执法分局将继续督促其整改。如拒不整改，该城管执法分局将依法进行立案查处。
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