俯身听民意入户解民忧北川党员干部为民服务到一线

本报讯 近日，北川县委书记信箱收到一封群众匿名来信，反映新县城尔玛小区某火锅店油烟排放严重影响楼上居民生活。就是这样一封平常的群众来信，却让北川县城管局副局长勾云章忙碌了几天。

在接到批转信件的当日，勾云章就前往现场进行实地查看，向火锅店下达了书面整改通知书，店主也接受处理并承诺会在规定期限内整改。尽管如此，勾云章仍不放心。第二天一上班，他又带着工作人员小蒋，前往火锅店检查整改情况。到达火锅店后，勾云章发现店主还没有动手整改，于是又苦口婆心地加以劝诫。交谈中，店主表示，之所以没有动手整改，一方面因为安装油烟净化装置需要一大笔资金，另一方面因为到城管、建设、环卫等部门跑手续太麻烦。对此，勾云章和小蒋一边面带微笑讲解相关政策，一边带着店主用半小时就把3个部门的手续全部办理完毕。对此，店主田茂金很是感动，当天便开始整改。

离开火锅店后，勾云章和小蒋又转入小区，寻找写信的群众反馈信件办理情况。由于来信系匿名，勾云章只得挨家挨户敲门，把整改情况告知受影响的住户。二楼的高茂山老人一家也经受着油烟的困扰，为防止油烟进入家里，只能选择整天紧闭门窗。“还有两天就整改完成，到时候油烟再也不会往家里钻了，这段时间让你们受苦了。”勾云章带着歉意告诉高大爷。“好！好！我活了78岁，还是头一回遇到政府因为点小事主动找上门来解决。”得知喜讯，老人连声称赞。随后，勾云章又陆续敲开了几家受油烟困扰的住户的家门，一一告知处理结果。

群众的事再小也是大事。勾云章的事例只是北川开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动的一个缩影。据了解，北川将俯身听民意，入户解民忧作为活动的重点任务，切实改进工作作风，杜绝以往以通话代替见面，以上网代替上门的工作方法，受到了广大群众的普遍欢迎。“白天的工作时间我们要尽可能地留给群众，多下到基层去为群众办实事、解难题，部分会议和集中学习我们可以安排在晚上或者周末。”市委常委、北川羌族自治县委书记刘少敏告诉记者，“走群众路线就是要走进群众家里知冷暖，走进田间地头话生产，走进老百姓的心坎儿。”

（本报记者 贺绿华 文/图）

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