四川“金熊猫”奖先进集体、先进个人简介
“金熊猫”奖先进集体
●梓潼七曲山风景区
1.旅游经济迅猛增长
现旅游直接收入4564.8万元,同比增长42.81%,其中门票收入1522万元。2011年,景区接待游客203.2万人次,同比增长41.03%,实现旅游直接收入6527.6万元,同比增长42.3%,其中门票收入2200万元。2012年,景区接待游客282.45万人次,同比增长39%;实现旅游直接收入9203万元,同比增长40.1%,其中门票收入3012万元。作为文化遗产类国家4A级旅游景区,在景区规模、旅游人次和旅游收入等方面,七曲山风景区均名列全省前茅。
2.景区管理科学规范
经过不懈努力,一个既能体现文昌文化内涵与地方特色、又能满足现代旅游业发展需要,全方位、全覆盖、开放式、持续改进的七曲山风景区标准化体系已经建立起来。标准化体系分四个分体系,共计212个标准。其中,采用国家标准58个、行业标准6个、地方标准4个、新编制企业标准144个,加上景区原有的覆盖所有部门的ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三大体系,基本做到了景区提供旅游服务的各个环节有标可依。
3.旅游服务功能不断完善
近3年,景区先后投入资金2亿余元,加快旅游基础设施建设,不断完善旅游服务功能。投资1.27亿元的景区景观大道、投资4000万元的游客接待及文化展示中心主体工程、室外广场、停车场及附属设施,投资2300万元的大庙抢险维修和壁画修复、1750万元的景区入口广场及步游道、投资1600万元的县城北至七曲山(赵家角)段公路景观绿化工程、投资920万元的景区生态停车场、投资投资450万元的大庙消防设施设备、投资380万元的南山门改建等工程已全部竣工。
●四川绵阳假日国际旅行社有限公司
1.近年来经济效益情况:
2011年,接待旅游人数54176人(其中,出境旅游人数2637人),同比2010年增长20%,实现营业收入10601.59万元,营业额首次突破亿元大关,比2010年增长40%,上缴税收41.576万元,比2010年增长43.2%。
2012年,接待旅游人数54286人(其中出境旅游人数5585人),出境旅游比2011年同比增长50%以上,营业收入11918.389万元,同比增长12%,上缴税收45.503万元,比2011同期增长15%左右。
2.注重网络媒体建设,积极开展电子商务相关业务;
3.注重标准化建设,提升服务品质。绵阳假日国际旅行社作为四川省第二批旅游标准化试点单位,积极配合绵阳市标准化领导小组参与地方标准的起草和拟定,上报的《高原旅游安全规范》已通过四川省质量技术监督局确定为地方标准进行推广。
●绵州酒店
1.领导班子作风好,员工队伍素质高
2.积极落实标准化管理,全面提升服务水平
3.加强节能降耗管理,深化绿色饭店建设
4.强化安全管理,重视宾客意见
5.品牌战略见成效,经营效益名列前茅
2010年,酒店住房出租率为88%,实现经营收入8129万元,比2009年增长15.75%;营业利润为1000万元,比2009年增长12.64%,上缴税金930.2万元,比2009年增长13.29%。
2011年,酒店住房出租率为89%,实现营业收入1.12亿元,较2010年增长37.78%;营业利润为1156万元,比2010年增长15%,上缴税金1029.7万元,较2010年增长25.4%。
2012年,酒店住房出租率为73%,实现经营收入1.16亿元,较2011年增长3.78%;营业利润为1043.45万元,上缴税金1405.6万元,较2011年增长36.51%。
“金熊猫”奖先进个人
●金航旅行社——李海清
李海清同志分管市旅游协会导游分会工作。坚持按照导游服务规范指导导游开展服务。由他组织的导游业务培训达十余场600余人次。积极参与四川导游大赛活动,根据参赛导游所具备的参赛条件,量身定制参赛选手的培训计划。由于基础工作扎实和各方面的配合,参赛选手的努力,在全省导游大赛中获得两块金牌,所在旅游协会获优秀组织奖。
李海清同志近几年来共为受灾困难群众捐款、捐物5000余元。在灾后重建乡村旅游活动中先后为北川县邓家乡培训农家乐旅游接待户260余人、恩达羌寨140余人、石椅羌寨70余人。平武县平通镇牛飞村旅游接待户40余人,大印乡旅游接待户100余人。为灾后乡村旅游建设做出了贡献。
●富乐山九洲国际酒店——周红梅
周红梅同志已担任酒店财务总监15年,担任副总12年,联系经营部门工作已7年。身为高级会计师和注册评估师,她熟悉国家法律、法规、方针、政策和制度,熟悉酒店行业的业务知识,及酒店业情况。高效的组织管理、综合分析、协调办事等能力有效保障了其管辖范围内各项工作的正常运行。通过充分掌控酒店自身资源,深刻把握市场概况、收入的来源和客源结构,较好地协调了商机的优先顺序,努力拓展融合思路,为酒店经营管理做出了积极的贡献。
12年来,坚持全程参与各种级别VIP接待,不避风险、只讲奉献。该同志经常放弃节假日,无条件加班,始终坚守工作岗位,并全神贯注开展酒店系列经营创收工作,对酒店经营发展起到了很好的促进作用。
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