“电管家”携手“网协员”老百姓用电更安全舒心

绵阳日报 2021-12-31 07:44 大字

本报讯(绵阳日报社融媒体记者黄小芹)12月28日,游仙区新桥镇胜利村的村干部赵容在村里巡视,查看电力线路设备周围是否存在障碍,有没有安全隐患。自从赵容多了一个新身份——“网协员”后,像这样的巡视已成为“家常便饭”,她说:“及时发现隐患,及时向电管家反映,他们就可以及时处理,老百姓用电也就更安全舒心。”

当日上午10时许,游仙区新桥镇胜利村5组境内,国网绵阳供电公司“电管家”和当地村民正在清理一处小竹林,将一根根高耸挺拔的竹子砍短,视野瞬间开阔,供电线路清晰可见,最主要的是安全隐患消除了。

原来,此处的竹梢紧邻旁边的10千伏线路,两者的距离已不足两米,按相关规定不符合供电线路的安全距离。前不久,“网协员”赵容在巡视中,发现这一情况后,立即联系辖区“电管家”。

要消除安全隐患,必须对竹子进行清理,但村里的一户村民并不同意。这时,“网协员”赵容多次与村民协商沟通,最终村民终于同意将竹子清理。

自乡镇行政区划和村级建制调整两项改革启动后,乡镇和村组数量减少,辖区变大,资源得以整合,进一步释放了乡村发展新动能。但对于国网绵阳供电公司的“电管家”来说,服务范围扩大,服务力度不能减少。

优质服务是电力企业发展的“生命线”。去年,游仙供电公司创新构建“村网共建”模式,“电管家”+“网协员”携手服务,架起连通农村客户与电力企业之间的“连心桥”。

“网协员和村里的老百姓更贴近,也更熟悉村民的情况,有他们配合电管家,能更好满足村民的用电需求,提升我们供电服务的质量和响应速度。”国网游仙供电公司副总经理颜军说,“网协员”携手“电管家”一起服务管电,村民用电更安全无忧。

助力乡村振兴,电力先行带动。目前,“村网共建”模式,已应用于游仙区、安州区、盐亭县等地的8个镇114个村。而且,“网协员”职能正逐步拓展为电、水、气、路、邮、通讯等“多网合一”,成为基层治理的有效助力。

聚焦乡村振兴,以电力利民服务“三农”建设。今年以来,国网绵阳供电公司持续推进乡镇供电所优化提升,有序扩大“村网共建”试点,建立政电末端融合和乡村驻点服务机制,将服务延伸至各级便民服务中心,实现乡镇有人、村(社区)有点,做优乡村电力服务末梢,做强服务“三农”前沿阵地。

“从明年1月起,我们计划在99个村推广村网共建,后续还会不断扩大推广范围。”国网绵阳供电公司市场营销部相关负责人刘海于说,以此项工作为抓手,不断强化基层治理,做好两项改革“后半篇”文章,助力乡村振兴。

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