12345热线及时办理市民反映问题——居民做饭气压小 错峰保供
本报讯（实习记者尹秦）中午做饭天然气气压小、买房无法落户……近日，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促相关部门及时调查处理，均得到有效解决。
反映：做饭气压太小处理：对工业用气采取白停夜供
近日，安州区广厦景园小区一业主向12345反映，该小区中午的天然气气压小，无法正常使用，严重影响小区居民正常生活，请有关部门调查处理。
安州区政府接件后高度重视，立即安排区住建局调查处理。经调查，因冬季气温降低，天然气运行压力低，在天然气用气高峰时段，城区住宅小区内天然气气压降低、无法正常使用等情况。目前，华星天然气公司已对工业用气采取白停夜供的方式，以保障城区居民生活用气。同时，为缓解居民用气紧张局面，该公司现正在建设绵阳科发大道至界牌镇的保供管线。
反映：买房无法落户处理：申请登记公共集体户口
近日，一市民向12345反映，2017年其购买了位于涪城区南塔路一段一小区的房屋，来电人之前咨询过房管局凭购房合同、发票便可办理落户，但派出所告知，由于开发商未立大户，业主便不能立小户。希望有关部门调查处理。
市公安局接件后立即调查处理。按照户籍管理条例之规定，就小区房屋不能上户的原因对来电人进行了详细解释。
根据省公安厅治安管理总队关于《全省公安机关户政管理工作规程》第十一条之规定，当事人符合家庭立户条件的，可以向其经常居住的合法稳定住所所在地派出所申报家庭立户登记。但由于该小区二期房屋还在修建中，来电人在辖区内又没有合法稳定住所，所以，派出所无法受理来电人提出的立户申请。由于其妻子具备大专文凭，所以其妻子可以在绵阳申请登记公共集体户口。
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