国网仁寿县供电公司： 战疫情 保障“停课不停学”

为高女士家更换灯泡。

本报讯（钟红强 张俊芳 万晓红 文/图）“妈妈，家里停电了，我的网课都没法上，这可怎么办呀？”3月27日，正在上班的高女士接到孩子打来的电话后，立即拨通了仁寿县供电公司文宫供电所“供电服务连心卡”上的抢修电话，请求帮助。

接到高女士打来的电话后，文宫供电所内勤班班长刘辉和外勤一班高级工吴国良火速赶到位于高家镇鹰头村5社的高女士家。屋里屋外检查后，抢修队员发现，停电是因插座坏了导致漏保开关跳闸。换上了新插座，看屋里灯光不够亮，刘辉又让孩子找出新灯泡帮其更换，并对室内电力线路又仔细检查了一遍后，才放心地合上了漏电开关。

受新冠肺炎疫情影响，各学校全部延期开学，所有学生通过电视、网络等方式，开展线上教育和远程教育教学，让学生在家中“停课不停学”。

为保证居家学习的孩子们有一个稳定的学习环境，国网眉山供电公司做好保电方案，抢修抢险服务上门，多措并举做好线上教学期间的保供电工作。

该公司主动联系教育部门，了解疫情期间各学校学生上网课时间段位，积极与移动、联通、电信、广电等公司传媒沟通，对所有管辖区域基站信号站点配变运行情况进行拉网式排查，对重、过载配变进行实时监测，对重要线路进行特殊巡视，确保基站、接收站等通信设施正常运转，在学生上网课期间不发生断网情况。

同时，为保证学生网课用电需要，该公司延迟春季检修计划，努力减少停电安排和计划，工作日除紧急抢险外，在学生网课时间都不停电施工，把停电对客户的影响降到最低，以保证网课时间不发生停电现象。

据了解，疫情期间，该公司18个供电所通过在片区设置服务点，发布供电服务连心卡、对外公布抢修电话、24小时轮流值班、快速抢险服务到现场等方式，及时掌握辖区用电情况，了解用户用电需求，保障用电，让莘莘学子们“停课不停学”，用实际行动践行“您用电，我用心”的服务承诺，获得广大家长和孩子们的赞誉。

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