“小窗口”释放“大效能” 青神县建设“双医”一体化服务站
本报讯(刘贞言 彭林)为全面打通群众办理医保业务“最后一百米”,青神县医保局创新医保经办服务模式,在全市率先将医保经办服务关口前置到青神县人民医院,试点“医保+医院”一体化服务站,实现医保服务事项“马上办、就近办、一次办”。
在前期充分调研和广泛征求意见的基础上,青神县医保局将参保信息查询、异地就医备案、转诊转院备案、门诊特殊疾病病种待遇认定备案、“两病”待遇认定备案等11项群众最“急难愁盼”的医保高频办理事项下放到医院窗口,打造“医保 医院”一体化经办服务站,让参保患者“不出院、少跑腿”即可办理医保业务。
该服务站自今年3月正式开通,不仅优化了办事流程,精简了办事材料,还缩短了办理时限,已累计为参保患者提供了300余件次医保经办服务,取得了群众一致好评。
下一步,眉山市将在全市范围逐步推广和普及青神县“双医”一体化服务站的经验做法,同时试点“医保+银行”一体化服务站点,解决群众“多方跑腿”办理医保业务的难点和堵点,为全市参保群众提供更加便民、快捷、贴心的医保服务。
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