青神县:医保政策面对面 贴心宣传零距离
本报讯(刘瑶)为全面提升参保单位和参保人员对眉山医保政策的知晓度和医保服务能力的满意度,青神县医保局精心组织、细化措施,多渠道开展医保政策面对面宣传活动,确保宣传活动有力度、有温度、有深度。
强化组织,部门协作有力度。成立专门政策宣传队伍,科学制定宣传方案,加强与县总工会、人寿保险公司等部门协作,协调辖区内定点医疗机构联合开展活动,推进宣传活动进社区、进村组、进机关、进企业、进学校,切实做到医保政策面对面宣传活动常态化、制度化,打通联系服务群众的“最后一公里”。
拓宽渠道,亲民宣传有温度。深入县老年人协会开展宣传专场,弥补部分年龄偏大人群无法使用网络手段获取最新医保政策的不足;借助青神夜市黄金时间点“出摊”,针对群众关心的医疗保险政策热点、难点问题进行逐一解答,通过“面对面”“一对一”交流,用最简单明了的语言为群众答疑解惑,让宣传有烟火气、接地气;借力“街道吹哨、部门报到”活动,以微信、QQ工作群等加强医保政策的宣传、咨询和在线交流,让干部群众及时了解和咨询医保政策。
政策辅导,跟踪服务有深度。针对不同群体,进行分类宣传,重点宣传基本医疗保险、异地就医实时结算、大病保险、医疗救助等政策。主动走进大病、慢病患者及建档立卡贫困户家中开展面对面、点对点宣传,针对不同病情及需求进行精准答疑。发放职工医保、居民医保等政策宣传资料500余份,让群众将医保政策抓在手中、揣在怀里、放在心上,受到群众一致好评。
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青神新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开青神县而漂泊他乡,最美不过回家的路。