“十佳护士”宣传 爱心关注 倾情护理 ——记青神县妇幼保健院妇产科护士长、护师邹春

本报记者 肖倩

“不要紧张，及时把自己的感觉告诉医生护士，我们都会帮你。”6月19日下午，记者在青神县妇幼保健院妇产科见到邹春时，她正轻声地与一名待产孕产妇交谈，帮助她做心理辅导。

作为青神县妇幼保健院妇产科的护士长，一名迎接新生命、关爱孕产妇的护师，邹春始终做到将孕产妇和新生儿当作亲人般对待，爱岗敬业，任劳任怨。同时，她不断提高自己的业务能力，并将学到的知识和积累的工作经验分享给同事，倾情为患者提供最优质的服务，受到了领导的肯定、同事的拥护、群众的好评。

贴心照顾 了解病人需求

“以病人为中心”是邹春的服务理念。工作中，她习惯把每个患者的情况了解透彻，以便在突发情况发生时，及时采取处置措施，将隐患和风险降到最低。因此，她总能及时发现她们的需要，进而提供细致又专业的帮助。

对于患者的疑问，邹春总是采用通俗易懂的语言进行解释，从而消除孕产妇紧张、忧虑、恐惧的心理；有的孕产妇是第一次生产，她们的丈夫在照料过程中会有很多不清楚的地方，邹春便时常指点他们，帮助他们尽快适应爸爸的角色；而有时，孕产妇家属因为焦急，在与护士沟通时会出现态度不好的情况，邹春也不生气，总是轻声细语告知他们怎样做好护理。

“孕产妇在临产前会出现一定程度的紧张心理，我们的安慰能帮她们克服一些不必要的恐惧。”邹春觉得，妇产科不可预知的情况太多，必须有强大的心理素质，而作为护理人员，工作中受点委屈没有啥，母子平安便是对自己最大的安慰。

进修学习 提升服务水平

为了给孕产妇提供更优质的服务，邹春还不断进修学习，提升自己的服务水平。

2016年，邹春被选派到上级医院妇产科进修学习。她非常珍惜这次学习机会，除了认真聆听讲解、努力吸收知识外，还积极与当地优秀的妇产科护士进行交流，学习先进工作经验。每晚休息前，她都会仔细回顾白天的学习内容，认真分析，并与自己的工作进行比对，从中发现实用的工作方法。

进修归来，邹春又利用闲暇时间整理复习，并把学到的新理论、新技术分享给同事，带动大家把妇产科营造成服务最好、技术最好、满意度最高的科室。

如今，自从事助产护士工作以来，邹春已记不清自己迎接过多少新生命，记不清多少个夜晚加班至黎明，也记不清在助产过程中处理过多少突发情况。她觉得，工作虽然辛苦，但新生命平安降临到世上的瞬间、产妇健康出院的时候，都会让她感到无比甘甜。

她说，未来，自己还将继续与广大孕产妇同行，“让她们因为我的照顾而减少痛苦，因为我的健康指导而有所收获，因为我的安慰而树立信心。”

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