“打开天窗说亮话” 彭山实行信访件办理“三公开”
本报讯（舒勤 记者 万晓红）“纪委让我们一起参与案件调查，透明、公正，以后我反映什么问题都要有依有据，免得再给你们添麻烦……”6月23日，彭山区青龙镇先锋村村民曾某与该区纪委信访室人员一道来到村委会，会同部分村民代表一起参与调查他反映的“村社账目不清，土地款没有发完”的问题。当仔细地翻阅、核查账目，发现其反映的情况不实，纪委当场予以澄清。他感叹道：“纪委这种公开方式好，让我打消了疑虑，也还了村干部一个清白。”
群众来信来访是关乎群众切身利益、备受瞩目的问题，经常被添上几分神秘色彩，引发各种揣测。今年，该区纪委主动去除“神秘化”，实行信访件办理“三公开”制度。即：办理程序公开。区纪委和13个乡镇将纪检监察信访举报工作职责、受理范围、举报电话、受理程序上墙。办理过程公开。按照“办前沟通、过程交流、办结反馈”的原则，对于不涉密的信访件，根据实际情况邀请举报人参与信访件的办理，对办案的公正性、合法性进行监督。办理结果公开。对实名举报的群众进行回复，对匿名举报涉及村社集体利益的，结合村务公开上墙答复。同时，在信访“三公开”中发现有不负责任、不按要求及时办理、公开过程中弄虚作假的，视情节和后果进行责任追究。
据悉，这种公开的信访办理方式，增强了信访工作的透明度和群众参与度，受到群众赞誉，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争营造了良好氛围，促进了信访问题及时就地解决，预防和减少重复访、集体访、越级访等问题的发生。“三公开”制度实施以来，群众上访率较往年同期减少30%以上。
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