彭山12315及消委会网上录入工作有序开展
近日,眉山市彭山区12315指挥中心及消委会到基层5个工商质监所指导12315及消委会网上录入工作,效果明显。此项工作对于推进基层消费维权网络信息化建设和保护消费者合法权益具有重要意义。12315指挥中心及消委会围绕目前中心工作开展指导。
一是抓好相关录入数据的核查。对辖区消费者投诉、举报、咨询情况展开摸底调查,掌握基本情况,确保录入信息数据的全面、完整、详实,夯实数据库基础。
二是统一标准,规范运作。印发了12315及消委会网上录入步骤,确保统一规范运作。
三是协调各方面关系,加强沟通协作,提高消保维权工作效能。以指导为契机,进一步加强了与各工商质监所的联系与沟通,及时宣传消费维权法律法规,不断提升消费者维权水平。(田长青 阮爱利)
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