报料反馈 茶楼噪音太大 业主夜夜难眠 寻求合法途径 保障自身权益

眉山日报 2021-01-15 06:35 大字

眉山市民:彭女士

兴园名宅1期楼下的茶楼晚上声音太大,楼上的住户每天都睡不好觉,持续几年了,让住户深受其扰。

记者调查

接到热线电话后,1月13日,记者来到眉山城区兴园名宅1期进行实地调查。在该小区,记者看到彭女士反映的子瞻茶苑由小区一楼门市改建,茶楼内有楼梯直接通向2楼,2楼是由4间商品房打通改建成的茶楼包间。“我是4楼的住户,每天晚上茶楼的声音太大,凌晨两三点都有打牌声,我经常半夜被惊醒。晚上没有休息好,白天上班根本没有精神,都快神经衰弱了。”该小区住户彭女士说。

据了解,3楼住的基本上是老人和小孩,长期被茶楼的噪声困扰。“我们找过物管,社区网格员都不知道来多少回了,也报过警,能想的办法都想了,但是到现在都没能得到解决。”3楼一住户说。

记者在兴园名宅1期物业管理处了解到,业主反映的情况属实,已经多次收到业主投诉。

回音壁

据兴园名宅1期物业管理处相关负责人介绍,他们是2016年进驻小区的。茶楼之前是2014年建成的餐馆,餐馆当时就把2楼打通建成包间,但是餐馆的噪声基本上不扰民,直到2019年初餐馆被改建成现在的茶楼。小区业主也经常找他们,但是物业没有执法权,只能从中调解,而且小区直到现在都没有成立业主委员会,他们只能建议业主联合签字,通过合法的途径解决这个问题。

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